Este se usa método para limpiar de toda configuración al telefono. Cuando pasan este tipo de problemas, y lo llevas a un servicio técnico, es lo primero que le hacen al teléfono.
hoy les voy a enseñar una forma como pueden hacer ese proceso sin la necesidad de llevarlo al servicio técnico, es decir hacerlo por ustedes mismos.
Este procedimiento es también llamado “Hard Reset” y una vez realizado, ya no puede volverse atrás.
Nota: Es aconsejable hacer una copia de seguridad de tus contactos guardándolas en la SIM, así como imágenes o vídeos que tengáis guardado en la SD por medio del Desktop menger en tu pc para su posterior recuperación.
El procedimiento es el siguiente desde tu BB
1-Ingresa en Menú - Opciones (icono de la herramienta)
2-Ingresa en Opciones de Seguridad
3-Presiona la tecla de menú y selecciona Borrar dispositivo
4-Seleccionar Incluir aplicaciones de terceros y luego “Continuar”
5- Aquí deben tildar o activar las casilla de estos tres elementos que enumero a continuación:
- Correos, Contactos, etc
- Aplicaciones instaladas del usuario
- Tarjeta de memoria
6-A continuación teclear la palabra “blackberry” para confirmar la operación y asegurar que no ha sido por accidente o que no a sido un sistema automatizado.
Una vez hecho esto el blackberry empezara hacer el proceso y cuando termine se reiniciara automáticamente , una vez terminado este proceso ya puedes disfrutar de tu celular como nuevo
Recuerde que no va a tener nada de contenido debes recuperar el mismo desde la copia de seguridad que has hecho anteriormente.
Aquí les dejo un vídeo tutorial para mejor comprensión , espero que les sea de utilidad ya saben pueden dejarme un comentario para cualquier duda que les presente: