Como usuario de Windows 10, 11 es posible que haya notado que su PC viene equipada con controladores de audio de alta definición Realtek . Si bien está preinstalado en su PC, no significa que esté libre de errores comunes.
Aprender a solucionar los problemas de audio de Realtek significa primero identificar el problema que tiene y luego encontrar los pasos de solución de problemas adecuados para corregirlo.
veces, solo se necesita descargar un nuevo controlador, mientras que otras veces es posible que necesite un reemplazo para su tarjeta de sonido .
Antes de asumir que es uno u otro, revise estos errores comunes y sus soluciones.
Los problemas de audio de Realtek más comunes
Antes de ofrecer consejos para la solución de problemas, primero debe conocer los problemas más comunes de los controladores de audio de Realtek. Éstas incluyen:
- Falta el ícono del Administrador de audio: después de una actualización reciente de Windows 10, puede notar que el ícono de Realtek HD desaparece de la barra de tareas. Por lo general, esto proviene de un problema con el controlador.
- Conflictos con los controladores de Microsoft preinstalados: existen problemas conocidos entre los controladores del sistema de Microsoft y Realtek, que son fáciles de solucionar.
¿Por qué Realtek High Definition Audio está en mi PC?
El controlador de audio de alta definición Realtek es el controlador de sonido más popular para los sistemas Windows y ayuda a administrar los sistemas de sonido envolvente, Dolby y DTS en su computadora.
Necesita este controlador para que su dispositivo de audio funcione incluso en la PC, por lo que desinstalarlo crearía errores de audio graves.
Para personalizar aún más su experiencia de sonido, puede descargar el Administrador de audio de alta definición de Realtek, pero no es necesario simplemente conectar nuevos altavoces o usar los sonidos de su sistema.
Cómo solucionar problemas de controladores obsoletos o conflictos de actualización del sistema
Si recientemente actualizó su Windows 10 o 11 y su audio Realtek no se encuentra por ninguna parte, el primer paso para solucionar el problema es ubicar y actualizar el controlador.
1. Vaya al Administrador de dispositivos para encontrar sus controladores
Primero, debe identificar la versión del controlador que tiene para Realtek. Use su ícono de búsqueda en la barra de tareas de Windows para buscar su "Administrador de dispositivos" y selecciónelo.
Una vez que el Administrador de dispositivos esté abierto, busque sus controladores de sonido, video y juegos.
Expanda el menú y vea si su controlador de audio de alta definición Realtek existe.
2. Realice un impulso de actualización manual
Una vez que localice el controlador Realtek HD Audio , haga clic con el botón derecho en ese controlador y seleccione Actualizar controlador.
Luego se le pedirá que busque automáticamente el software actualizado o que busque un controlador manual ubicado en su computadora.
Seleccione para buscar automáticamente.
Windows 10 o 11 comenzará a actualizarse automáticamente al último controlador disponible en su base de datos.
3. Reinicie su PC
Ahora, haga un reinicio completo de su PC para guardar los cambios.
Debería ver Realtek High Definition Audio en la barra de tareas ahora si hace clic en el icono de su altavoz para seleccionar una salida.
Si aún no ve la opción Realtek en su lista de altavoces, el siguiente paso es ver si los controladores preinstalados de Microsoft están causando el problema.
Desactivación del controlador de bus UAA de Microsoft para audio de alta definición
Dos controladores de audio de alta definición nunca se mezclan, y eso se aplica a Realtek y al controlador de bus UAA de Microsoft.
Si no lo ha hecho antes, querrá desactivar este controlador preinstalado.
1. Vuelva al Administrador de dispositivos
En el Administrador de dispositivos, desplácese hacia abajo hasta Dispositivos del sistema.
Busque en la lista ampliada el controlador de bus UAA de Microsoft para audio de alta definición. Si no está en la lista, ya fue deshabilitado.
Si lo ve en la lista, deberá desactivarlo.
2. Deshabilitar el controlador de bus UAA preinstalado
Para deshabilitar, haga clic con el botón derecho en el controlador de bus UAA de Microsoft para audio de alta definición y seleccione Deshabilitar dispositivo.
3. Reinicie su PC y verifique si hay más problemas
Realice un reinicio completo en su PC para que el controlador deshabilitado surta efecto.
Luego, vea si su Realtek Audio aparece en su lista de salidas o si recibe más mensajes de error.
Solucionar problemas de audio de Realtek con una reversión
Si actualizó recientemente y ve el mensaje de compatibilidad de error de versión, entonces el siguiente paso sería intentar revertir el controlador instalado más recientemente a la versión anterior.
1. Encuentre su controlador Realtek en el Administrador de dispositivos
Abra el Administrador de dispositivos y vaya a sus Controladores de sonido, video y juegos.
Expanda el menú, ubique su controlador Realtek en la lista y haga clic con el botón derecho.
Seleccione Propiedades.
2. Retroceder manualmente a versiones anteriores
Con la información del controlador arriba, haga clic en la pestaña Controlador en la parte superior del menú.
Aquí verá el proveedor del controlador, la fecha de instalación y la versión. Anote el número de versión en una hoja de papel en caso de que necesite consultarlo más adelante.
Seleccione la opción para hacer retroceder al controlador. Roll Back lo llevará al controlador instalado anteriormente, que probablemente sea el controlador que funcionaba como debería antes de que hiciera una actualización de Windows.
Si Revertir está atenuado, significa que no tiene una versión instalada previamente a la que revertir. Haga clic en Revertir controlador anterior, luego en Aceptar y siga las indicaciones para confirmar la reversión.
3. Reinicie su PC nuevamente
Ahora, reinicie nuevamente para que los cambios en el controlador surtan efecto y vea si eso corrige el problema.
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