Si su PC con Windows 11 es lenta o causa problemas, puede restablecerla a la configuración predeterminada de fábrica. En esta guía, aprenderá cómo restablecer de fábrica una PC con Windows 11 con pasos detallados.
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| Portátil Dell con interface Windows 11 |
Si su PC con Windows 11 no funciona bien después de instalar una aplicación, una actualización de controlador u otra actualización, el restablecimiento de fábrica es la solución. Un restablecimiento de fábrica de Windows 11 también mejora el rendimiento de la PC y soluciona los problemas de la PC.
Al igual que Windows 10 , el sistema operativo Windows 11 proporciona una solución para reiniciar su PC cuando tiene problemas con su PC. Sin embargo, un restablecimiento de fábrica de Windows 11 debe realizarse con mucha precaución.
Hay dos opciones para restablecer Windows 11 a la configuración de fábrica
Si desea restablecer de fábrica una PC con Windows 11, tiene dos opciones importantes para elegir:
- Restablecimiento de fábrica de Windows 11 manteniendo intactos los archivos en la PC : este método es el preferido cuando desea eliminar aplicaciones y configuraciones y conservar los archivos en su PC con Windows 11.
- Restablecimiento de fábrica de Windows 11 mediante la eliminación de archivos, aplicaciones y configuraciones : este método debe usarse si desea restablecer completamente la PC con Windows 11 y comenzar de nuevo desde cero.
Opciones de recuperación en Windows 11
La siguiente tabla enumera las opciones de recuperación disponibles en Windows 11. Si tiene problemas con la PC con Windows 11, según el problema, hay una opción de recuperación asociada.
| Problema de PC con Windows 11 | Opción de recuperación de Windows 11 |
|---|---|
| Enciende la PC y Windows 11 se atasca al arrancar. | Utilice la función Reparación de inicio de Windows 11. |
| Instaló una actualización en una PC con Windows 11 y no funciona bien. | Eliminar o desinstalar la actualización de Windows. |
| Su PC con Windows 11 no funciona bien después de instalar una aplicación, una actualización de controlador u otra actualización. | Restablecimiento de fábrica de una PC con Windows 11. |
| La PC con Windows 11 no se inicia y no ha creado una unidad de recuperación. | Use medios de instalación para restaurar su PC. |
| La PC con Windows 11 no se inicia y ha creado una unidad de recuperación. | Use una unidad de recuperación para restaurar o recuperar su PC. |
| Reinstalar el sistema operativo anterior | Use Volver a su versión anterior de Windows. |
| Su PC con Windows 11 no funciona bien y recientemente instaló una aplicación. | Restaurar desde un punto de restauración del sistema. |
Necesita la clave de recuperación de Bitlocker para restablecer la PC con Windows 11
Si ha cifrado su PC con Windows 11, necesitará su clave de recuperación de BitLocker para restablecer su PC. Es una clave de 48 dígitos que necesitará para desbloquear su dispositivo. Un reinicio de PC con Windows 11 no se completará sin una clave de recuperación de Bitlocker.
Hay diferentes formas de encontrar la clave de recuperación de Bitlocker:
- Cuenta de Microsoft : si había vinculado su cuenta de Microsoft con una PC con Windows 11, inicie sesión en su cuenta de Microsoft en otro dispositivo para encontrar su clave de recuperación.
- Unidad flash USB : durante el cifrado de la unidad Bitlocker, tiene la opción de guardar la clave como un archivo de texto en la unidad flash. Si lo ha hecho, conecte la unidad flash USB a su PC bloqueada y siga las instrucciones.
- Cuenta de Azure Active Directory : si su dispositivo alguna vez inició sesión en una organización con una cuenta de correo electrónico profesional o educativa, su clave de recuperación puede almacenarse en la cuenta de Azure AD de esa organización asociada con su dispositivo.
Copia de seguridad de datos en Windows 11 antes del restablecimiento de fábrica
Antes de realizar el restablecimiento de fábrica de Windows 11, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes en un dispositivo externo, como un pendrive o un disco duro externo.
Si realiza copias de seguridad o sincroniza regularmente sus datos con OneDrive o Google Drive , siempre puede restaurar los archivos después de restablecer una PC con Windows 11 a su configuración de fábrica.
Aunque esté eligiendo " Guardar mis archivos " como opción de reinicio, se recomienda que haga una copia de seguridad de sus archivos importantes.
Pasos para restablecer de fábrica una PC con Windows 11
Veamos los pasos para restablecer Windows 11 a la configuración de fábrica. Para comenzar el proceso de restablecimiento de fábrica de Windows 11, abra la aplicación Configuración en su PC con Windows 11. Haga esto presionando Windows+Il las teclas al unísono.
Para acceder rápidamente a la opción Restablecer esta PC de Windows 11 , escriba restablecer esta PC en el cuadro de búsqueda.
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| Restablecimiento de fábrica de PC con Windows 11: inicie la aplicación de configuración |
En la página Configuración , seleccione Sistema > Recuperación . Las opciones de recuperación incluyen reinicio, inicio avanzado, volver a versiones anteriores de Windows, etc.
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| Opción de recuperación de Windows 11 |
En la ventana Sistema > Recuperación , encontrará las siguientes opciones de recuperación.
- Solucione problemas sin reiniciar su PC
- Restablecer esta PC
- Regresa
- Inicio avanzado
Como queremos restablecer de fábrica la PC con Windows 11, haga clic en Restablecer PC .
Hay dos opciones que ves aquí.
- Conservar mis archivos : seleccione esta opción para restablecer la PC con Windows 11 manteniendo sus archivos personales intactos y eliminando aplicaciones y configuraciones.
- Eliminar todo : seleccione esta opción para eliminar todos sus archivos, aplicaciones y configuraciones personales.
Vamos a seleccionar la opción Quitar todo que completa el borrado de todos los datos de Windows 11 y se reinstala un nuevo Windows 11.
Para reinstalar Windows 11, verá dos opciones:
- Descarga en la nube : descarga una copia nueva de la instalación desde la nube y reinstala Windows 11. Sin embargo, esta opción no restaurará las herramientas, las aplicaciones y la configuración que venían con la imagen original proporcionada por el fabricante. Descarga en la nube más de 4 GB de datos.
- Reinstalación local : reinstale Windows 11 desde este dispositivo. Esta opción usa los archivos disponibles en la unidad local para reinstalar Windows 11.
Seleccione Reinstalación local ya que esta es la opción recomendada.
La ventana de configuración adicional muestra la configuración actual o la configuración antes del reinicio. Puede hacer clic en la opción Cambiar configuración para modificar la configuración. Haga clic en Siguiente para continuar.
La ventana de actualización reciente muestra que la PC se actualizó recientemente. Si decide continuar con el restablecimiento de la PC con Windows 11, no podrá deshacer la actualización. Haga clic en Siguiente .
En la ventana Listo para restablecer esta PC , se le informa sobre lo que sucede cuando restablece una PC con Windows 11 a la configuración de fábrica.
- Elimine todos los archivos personales y cuentas de usuario en esta PC
- Eliminar cualquier cambio realizado en la configuración
- Eliminar todas las aplicaciones y programas
- Reinstalar Windows desde este dispositivo
Para continuar con el restablecimiento de la PC actual con Windows 11, haga clic en Restablecer .
Ahora debería ver la ventana Preparándose para reiniciar y el estado de la operación de reinicio. En este punto, puede dejar su PC inactiva y dejar que progrese con el reinicio.
Durante el restablecimiento de la PC con Windows 11, la computadora se reinicia y durante este proceso, las unidades se borran según su configuración e instala una copia limpia de Windows 11.
Es muy raro que vea que el proceso de reinicio de Windows 11 está atascado y la computadora se reinicia. Es posible que se requiera una solución de problemas adicional para determinar por qué falló el proceso de reinicio en Windows 11.
¿Qué hacer después de reiniciar la PC con Windows 11?
Una vez que se completa el restablecimiento de la PC con Windows 11, verá una experiencia inmediata de Windows (OOBE) . OOBE es una serie de pantallas que requieren que los clientes acepten acuerdos de licencia, se conecten a Internet, inicien sesión o se registren para obtener una cuenta de Microsoft (MSA) y compartan información con el OEM.
Suponiendo que configurará todas las pantallas, ahora debería ver una nueva instalación de Windows 11. A partir de aquí, puede descargar e instalar las aplicaciones de Microsoft Store que necesite en su PC con Windows 11.
Lo más importante es que debe actualizar su PC con Windows 11 descargando las últimas actualizaciones. Para lograrlo, abra la aplicación Configuración y haga clic en Windows Update . Haga clic en el botón Buscar actualizaciones .
A continuación, puede restaurar sus archivos y documentos importantes desde la copia de seguridad. Podría ser OneDrive, Google Drive, unidad USB, etc
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