Entonces, si desea aprender todo sobre cómo reparar la pantalla de una computadora portátil que se volvió verde, entonces está en el lugar correcto
.
Si desea arreglar la pantalla verde de una computadora portátil, primero debe reducir un poco las cosas. Cuando averigua la causa del problema, es más fácil entender qué necesita arreglarse.
#1 ¿Es una pantalla verde sólida?
Esta es una de las formas más comunes en que se manifiestan los problemas de la pantalla verde. Es posible que toda su pantalla muestre un color verde sólido.
Ese color depende de la pantalla y de muchos otros factores, pero principalmente se reduce a dos cosas. O hay un problema de conexión entre la pantalla y la salida de video, o la señal de video está distorsionada.
Hay problemas de hardware y software que se relacionan con cada problema, y se discutirán en detalle más adelante.
#2 ¿Hay Líneas Verdes?
Si toda la pantalla no es verde, es posible que solo tenga líneas verdes. Este es un problema fundamentalmente diferente. En su mayor parte, las secciones posteriores cubrirán una pantalla verde sólida. Entonces, cubramos las líneas verdes aquí y ahora.
Estas líneas son producidas por la pantalla a propósito. Tiene que ver con cómo se crean las imágenes en una pantalla. Básicamente, la pantalla recibe una señal que le indica que produzca las líneas verdes cuando las vea. Por lo general, se trata de un problema de comunicación.
Puedes revisar cables y conectores. También puede actualizar controladores y controladores de video. Todas estas técnicas de solución de problemas se describen a continuación. Puedes seguir los mismos pasos; solo estarás arreglando líneas en lugar de una pantalla verde sólida.
#3 ¿Hay puntos verdes?
Los puntos verdes son otro problema completamente diferente. Si solo hay puntos verdes, entonces el problema está relacionado con los píxeles en la pantalla. Todavía hay diferentes causas raíz, pero está analizando problemas y solucionando problemas que se relacionan con píxeles específicos en lugar de con toda la pantalla.
Una vez más, el software puede ser un problema. Puede ejecutar las secciones de controlador y actualización que verá a continuación.
También desea considerar un reinicio de pantalla. Los pasos varían según el fabricante, pero puede restablecer los píxeles en toda la pantalla para intentar despegar cualquier píxel que se muestre verde cuando no debería. Hay técnicas físicas y de software a considerar.
#4 ¿Cuándo ocurrió el problema?
La solución de problemas más difícil tiende a ocurrir cuando un problema es intermitente. Si solo a veces tiene una pantalla verde, entonces puede ser más difícil averiguar cuál es el origen del problema.
Pero, hay una situación en la que las cosas son muy similares. Si un solo software de reproducción de video (como Netflix) genera una pantalla verde y todo lo demás funciona según lo previsto, entonces conoce al culpable.
Puede intentar actualizar o reinstalar ese software. Si eso no funciona, comuníquese con el desarrollador del software para obtener asistencia para la solución de problemas.
¿Cómo puede identificar problemas de hardware en su computadora portátil?
La pantalla está verde porque algo anda mal y existe una buena posibilidad de que el problema sea un problema de hardware.
Uno o más de los componentes de su computadora portátil no funcionan correctamente. Si quieres arreglarlo, tienes que averiguar qué parte está fallando.
Hay algunas cosas que puede hacer para resolverlo todo, y cada prueba se basa en una comprensión del componente individual que podría ser el problema.
La pantalla del portátil en sí
Las pantallas verdes pueden ser el resultado de un problema con la propia pantalla. La forma más fácil de determinar si este es el caso es conectar una pantalla o monitor diferente y ver si tiene el mismo problema.
La mayoría de las computadoras portátiles tienen capacidad para salida de video. Es posible que necesite algunos adaptadores para que todo funcione, pero conecte su computadora portátil a un monitor externo.
Una vez que haya conectado el otro monitor, compárelo con la pantalla de la computadora portátil. Si el monitor externo está bien, sabe que la pantalla de su computadora portátil tiene un problema que requiere una reparación física.
La mayoría de las veces, el problema estará relacionado con un conector interno entre la pantalla y la salida de gráficos, pero independientemente, eso es algo que lo soluciona mejor un técnico certificado.
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La tarjeta gráfica de su computadora portátil
La tarjeta gráfica es una fuente muy común de este problema. Es difícil decir que es el candidato más probable, pero definitivamente debe investigar la tarjeta gráfica como fuente del problema. Hay dos pruebas que pueden ayudarlo a reducir todo.
Primero, pruebe con un monitor externo como en la sección anterior. Si ambas pantallas muestran un problema, entonces sabrá que el problema está relacionado con la salida de video. Eso no significa necesariamente que sea la tarjeta gráfica, pero cada vez es más probable.
Lo segundo que desea hacer es probar la pantalla fuera de un sistema operativo. La mayoría de las computadoras portátiles le permiten acceder al BIOS o a un entorno de recuperación.
La forma en que lo haga depende del fabricante, por lo que deberá buscarlo para su computadora portátil. Para Mac, puede mantener presionadas las teclas cmd + R cuando enciende la computadora. Para las máquinas con Windows, las pulsaciones de teclas están por todas partes.
Cuando ingresa al BIOS o a un entorno de recuperación, está usando la computadora sin cargar el sistema operativo. Eso significa que cualquier problema de software dentro del sistema operativo no puede afectar lo que ve aquí. Si la pantalla aún está verde en este entorno, sabe que no es un problema de software y puede asumir que su tarjeta gráfica es el problema.
Para una prueba completamente completa, puede intentar usar una tarjeta gráfica diferente. Eso requiere que tenga una tarjeta gráfica de repuesto y conectores que funcionen con su computadora portátil (lo que significa que es más probable que esta sea una prueba que se realizará en el taller de reparación). Si una tarjeta gráfica de prueba funciona, sabrá con certeza que necesita una tarjeta gráfica nueva.
Cables defectuosos
El tercer gran problema de hardware es una mala conexión entre la pantalla y la salida de video. Esto es más común cuando obtiene la pantalla verde con monitores externos, pero la pantalla integrada de la computadora portátil funciona bien.
Es un inverso de la sección anterior, y significa una de dos cosas. O su cable es malo, o el puerto (o puertos) donde se conecta el cable es malo. Pruebe primero con un cable nuevo. Si eso no funciona, sabes que tienes un problema con el puerto.
¿Qué pasa con los problemas de software?
Los problemas de hardware son difíciles, pero los problemas de software son igualmente comunes, y existe aproximadamente un 50 por ciento de posibilidades de que su pantalla verde sea causada por el software.
En su mayor parte, puede buscar problemas de software en tres lugares: sistemas operativos, controladores y controladores de hardware. Repasemos cada uno para explicarlos más a fondo.
Controladores de hardware
Los controladores de hardware son software de nivel básico que esencialmente le dice a su máquina qué hacer. Son una especie de traductores entre las interacciones de la máquina en bruto y el software de alto nivel con el que interactúa cuando usa su computadora.
Los controladores de hardware pueden tener problemas que arruinen la presentación de video. Cuando esto sucede, obtendrá una pantalla verde (o cualquier otro síntoma), y la parte complicada es que los controladores de hardware pueden afectar la pantalla incluso cuando no está cargando su sistema operativo.
Por lo tanto, cuando sea posible, desea ejecutar actualizaciones del BIOS y del controlador de hardware antes de reemplazar el hardware, solo para asegurarse de que esto no sea un problema.
En promedio, los controladores de hardware no fallan al azar. Es más probable que creen problemas después de ejecutar las actualizaciones. Por lo tanto, si nota que la pantalla se puso verde justo después de ejecutar algunas actualizaciones, es posible que tenga un problema con el controlador de hardware.
Es posible actualizar su BIOS cuando no puede ver nada en la pantalla, pero es un verdadero desafío. Implica escribir scripts y automatizar actualizaciones de BIOS. Si eso no suena atractivo, es algo que puede dejar en manos de un técnico de reparación.
¿Cómo puede identificar problemas de hardware en su computadora portátil?
Sistemas operativos
Los sistemas operativos son fragmentos de software muy complicados y pueden causar muchos problemas diferentes con un sistema informático. Cuando se trata de pantallas verdes, puede ser absolutamente un problema del sistema operativo.
La forma de verificar se cubrió anteriormente. Si su pantalla está bien en el BIOS o en un entorno de recuperación, pero está verde cuando se carga el sistema operativo, sabe dónde está el problema.
Por lo general, los kernels específicos que se cargan serán el problema. Para omitir una explicación larga, significa que solo una pequeña parte del sistema operativo está causando el problema de la pantalla.
Antes de borrar todo y reinstalar el sistema operativo, hay otra comprobación que puede intentar. La mayoría de las computadoras portátiles tienen un modo seguro. La forma en que ingresa al modo seguro depende de quién fabricó la computadora portátil, por lo que querrá buscarla por marca y modelo.
Cuando usa el modo seguro, apaga muchas cosas que se cargan automáticamente cuando usa el entorno normal. Esta prueba le permite saber si la pantalla verde es de una de esas cosas que están apagadas o no.
Si el modo seguro es verde, debe reinstalar el sistema operativo. Si no es así, es probable que uno de sus programas de terceros esté creando problemas cuando se enciende automáticamente.
Puede deshabilitar todos los programas de terceros al inicio y luego revisarlos uno a la vez para encontrar al culpable. Una vez que lo haga, puede intentar reinstalar el programa o puede comunicarse con el desarrollador para obtener ayuda para resolver el problema.
Drivers
Los controladores son como controladores de hardware. Ayudan al software a comunicarse con el hardware, pero los controladores existen en un nivel superior. Son cargados y administrados por el sistema operativo. Por lo tanto, los problemas con los controladores solo aparecerán cuando el sistema operativo esté en funcionamiento.
Entonces, si tiene un problema que es específico del sistema operativo, podría ser un problema con el controlador. Distinguir entre los dos puede ser difícil si tiene una pantalla verde sólida.
La idea básica es que puede descargar un instalador de controladores para su máquina específica en una computadora diferente. Puede cargar esos controladores en una unidad flash y luego ejecutarlos en la computadora portátil afectada. La actualización de los controladores podría solucionar su problema y evitar que realice una reinstalación completa.
Los controladores, como los controladores de hardware, por lo general no comienzan a funcionar de la nada. Estos problemas son más probables justo después de una actualización, por lo que esa es su gran pista de que el problema podría estar relacionado con los controladores.
Si no puede determinar que tiene un problema con el controlador, la reinstalación del sistema operativo obliga a los controladores a pasar por una actualización y/o reinstalación también, por lo que sigue siendo una solución general.
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