WhatsApp messenger es el más popular del mundo. Un programa de esta magnitud debe evolucionar constantemente para mantener su liderazgo. Recientemente, WhatsApp ha recibido muchas actualizaciones diferentes,
Pero a pesar de que cada cierto tiempo esta en constante actualizaciones añadiendo opciones y demás , no esta exento de experimentar algún que otro error que la verdad llega a molestar como el de que no aparecen los contactos
Este artículo explora varias formas de solucionar este problema en los teléfonos inteligentes Android
Los contactos no se muestran en WhatsApp: ¿Por qué sucede en primer lugar?
Hay varias razones por las que los contactos de repente no aparecen en WhatsApp. De hecho, hay varias manifestaciones de este problema. Por ejemplo, podría ocurrir en un teléfono que funciona perfectamente bien sin que tengas que "arruinar algo".
En algunos casos, el problema ocurre después de mover WhatsApp de un dispositivo a otro. En el primer caso, el problema podría deberse a un error en la forma en que WhatsApp sincroniza los contactos guardados en su teléfono.
El problema también puede ocurrir en dispositivos que se actualizaron recientemente a una nueva versión de software, lo que a su vez cambió los permisos otorgados a WhatsApp. De todos modos, cualquiera que sea la causa raíz del problema, ¡probemos algunas soluciones que podrían ayudarlo a resolver esto!
¿Cómo solucionar el problema de WhatsApp que no muestra los nombres de los contactos?
Como se mencionó anteriormente, dependiendo de la causa del problema, las soluciones para solucionar este problema varían. A continuación se enumeran algunas de las soluciones más comunes a este problema.
Consultar permisos concedidos a WhatsApp
Android se ha vuelto muy seguro a lo largo de los años. Una consecuencia no deseada de esto es que todas las aplicaciones ahora requieren permisos de usuario explícitos para acceder a los datos almacenados en su teléfono. Y estos datos también incluyen tus contactos.
En caso de que su teléfono deje de mostrar repentinamente los nombres de los contactos de WhatsApp, esto es lo primero que debe verificar. Así es como puede hacerlo en los teléfonos inteligentes Android.
- Abra la aplicación Configuración .
- Toque Aplicaciones o Administración de aplicaciones (esto puede cambiar ligeramente dependiendo de la marca/sistema operativo de su teléfono).
- Toque en la lista de aplicaciones y desplácese hacia abajo hasta WhatsApp.
- Toca en Permisos .
- Seleccione la opción Contactos .
- Asegúrese de haber otorgado acceso a los contactos dentro de esta opción.
- En caso de que los permisos ya estén otorgados, sería una buena idea seleccionar No permitir una vez y luego tocar Permitir una vez más.
Una vez realizados estos pasos, vuelve a abrir WhatsApp y comprueba si vuelven a aparecer los nombres de los contactos. En caso de que no lo hagan, es hora de pasar al paso dos.
Actualizar contactos de WhatsApp
En caso de que los nombres de sus contactos aún no aparezcan después de que otorgó los permisos, podría ser una buena idea usar la opción Actualizar contactos en WhatsApp. Así es como puedes hacerlo.
- Abra WhatsApp y toque la burbuja de chat en la esquina inferior derecha.
- Toca el ⋮ (tres puntos) en la esquina superior derecha.
- Toca Actualizar .
¡Eso es todo! WhatsApp tardará unos segundos en escanear su lista de contactos y hacer que vuelvan a aparecer los nombres de los contactos.
En caso de que estas dos opciones no funcionaran, es hora de pasar a opciones un poco más drásticas. Comenzaremos con una solución genérica muy popular para la mayoría de los problemas relacionados con las aplicaciones.
Este método implica borrar el caché de la aplicación o el almacenamiento de la aplicación. Asegúrate de seleccionar la opción Borrar caché . Hemos detallado los pasos que debe seguir para hacer esto en el artículo detallado vinculado a continuación.
En caso de que esta opción no te haya funcionado, ahora es el momento de forzar una sincronización de WhatsApp con tus contactos. Aquí está cómo hacerlo.
Forzar sincronización de WhatsApp
- Abra la aplicación Configuración en su teléfono
- Seleccione Usuarios y cuentas o Contraseñas y cuentas .
- Seleccione WhatsApp de la lista y luego toque Sincronización de cuenta .
- Toque el botón de alternar junto a los contactos para obligar al teléfono a realizar una sincronización de contactos.
- Comprueba si los contactos vuelven a aparecer en WhatsApp.
Eliminar cuenta de Whatsapp
En caso de que forzar una sincronización de WhatsApp no funcione, el siguiente paso implica la eliminación de su cuenta de WhatsApp de su teléfono. Antes de continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus chats en Google Drive.
Una vez que hayas logrado hacer una copia de seguridad de tu chat de WhatsApp, abre el mismo menú que antes (contraseñas y cuentas) -pero esta vez- selecciona la opción que dice Eliminar cuenta .
Recibirá una advertencia que dice que al hacer esto se eliminarán todos los mensajes, contactos y otros datos. Dado que ha realizado una copia de seguridad de sus chats en Google Drive, no necesita preocuparse más por esto y puede tocar Eliminar cuenta .
Una vez hecho esto, la instalación de WhatsApp en su teléfono permanecerá como nueva y podrá intentar configurar su cuenta nuevamente. Después de configurarlo, espere un momento a que WhatsApp sincronice sus contactos y restaure todos los mensajes de Google Drive antes de usarlo normalmente.
El último recurso: Desinstalar/Reinstalar WhatsApp
En caso de que todos los métodos anteriores fallen, la última opción que tenemos ante nosotros es verificar si está en la última versión de WhatsApp. En caso afirmativo, es hora de desinstalar y reinstalar WhatsApp en su dispositivo.
Sin embargo, en caso de que vea una nueva versión de WhatsApp disponible para descargar, asegúrese de instalar la versión más reciente y verifique si el problema está resuelto. En caso de que ya esté en la versión más reciente, es hora de una reinstalación completa.
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