¿Su Outlook de repente no funciona correctamente y ya no se muestran los correos electrónicos? Si estas experimentando este tipo de problemas con su gestor de correo en este post Te explicamos lo que puedes hacer.
Los programas generales de procesamiento de correo como Outlook o Gmail son muy útiles. Con ellos, puede realizar un seguimiento de todas las cuentas de correo electrónico vinculadas. Pero si la sincronización deja de funcionar repentinamente, esto puede generar problemas rápidamente.
A continuación le mostraremos cómo arreglar la sincronización de Outlook.
Verifique la configuración general
Antes de sumergirse en las profundidades de la solución de problemas, hay algunas cosas que debe verificar primero.
¿Actualmente su computadora tiene acceso a Internet? Por supuesto, si Outlook no puede acceder a Internet, tampoco se pueden recibir nuevos correos electrónicos. Asegúrate de estar conectado a Internet e intenta sincronizar de nuevo. También debe prestar atención a los mensajes de error que muestra el programa.
Si cambia la contraseña de una cuenta de correo electrónico vinculada, primero debe iniciar sesión en Outlook con la nueva contraseña antes de poder acceder a sus correos electrónicos nuevamente. Si solo una cuenta no está sincronizando el correo, también puede eliminarla de Outlook y volver a vincularla una vez.
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Comprobar la versión de Outlook y realizar actualizaciones
El software obsoleto también puede provocar problemas de sincronización. Por lo tanto, debe verificar regularmente si hay una nueva actualización disponible. Por regla general, las actualizaciones se descargan e instalan automáticamente. A veces esta función también está desactivada. Para descargar actualizaciones manualmente:
- Haga clic en Archivo , luego haga clic en Cuenta de Office en la parte inferior izquierda .
- En el lado derecho verás la opción " Actualizaciones de Office " y junto a ella un botón llamado " Opciones de actualización ". Haz clic en eso.
- Ahora puede seleccionar "Actualizar ahora " para descargar e instalar posibles actualizaciones.
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Reparar Outlook
Outlook tiene una herramienta de autor reparación. Esto a menudo se puede usar para corregir errores menores para que la sincronización funcione como de costumbre.
Deshabilitar complementos de Outlook
Si está trabajando con complementos, uno de ellos puede estar dañado, lo que interrumpe el flujo de datos. Por lo tanto, debe intentar desactivar todos los complementos.
Obtener el archivo OST reparado
Si la reparación clásica de Outlook no funcionó, existe una segunda forma para los programas más antiguos. Para hacer esto, debe usar un archivo específico en la carpeta del programa Outlook. Esto solo funciona hasta Outlook 2007 inclusive:
- Salga de Outlook y abra la carpeta de Outlook en el Explorador de archivos.
- Haga clic en el archivo llamado " scanpst.exe " o " scanost.exe ".
- Ahora debe seleccionar el archivo a reparar y luego seguir las instrucciones en el proceso de reparación.
Puede encontrar más información al respecto en la página de ayuda oficial de Microsoft.
Guía rápida: reparar Outlook
- En Outlook, haga clic en la pestaña Archivo en la parte superior izquierda y seleccione Configuración de la cuenta . A continuación, haga clic en " Configuración de la cuenta... " de nuevo.
- Aquí vas a " Reparar ...". Se abre una nueva ventana.
- Allí tienes que hacer clic en " Reparar " nuevamente. También puede ajustar ciertas configuraciones a través de " Opciones avanzadas ". A continuación, es posible que deba reiniciar Outlook. Después de la reparación, el software normalmente debería volver a funcionar correctamente.
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