Guía de Uso: Cómo resolver problemas con AirPlay y AirPlay Mirroring

 Es súper frustrarte cuando AirPlay no funciona y no puedes transmitir desde tu iDevice a un dispositivo AirPlay, incluido Apple TV. Des afortunadamente

 AirPlay es una pequeña característica agradable y los problemas de conexión ocurren con más frecuencia de lo que  uno puede pensar. 

Por ello  le traemos una guía de solución para  los errores generales que normalmente salen a relucir  cuando se trat de problemas con AirPlay y AirPlay Mirroring

Consejos rápidos:

• Conecte todos los dispositivos a una toma de corriente en lugar de utilizar la batería.
• Reinicie todos los dispositivos e intente AirPlay nuevamente
• Apague Bluetooth o intente encenderlo si ya está apagado
• Apaga los datos celulares
• Desconecte todos los demás dispositivos Bluetooth (como altavoces)
• Conéctese a la misma red WiFi
• Restablezca la configuración de red en su iDevice en Configuración> General> Restablecer> Restablecer configuración de red
• Actualice el software iOS, Apple TV y HomePod
• Aleje su HomePod o Apple TV de otros dispositivos electrónicos si experimenta tensión o se detiene.
• Renueve sus licencias de DHCP
• Si te conectas desde un WiFi público (como un hotel o aeropuerto), Airplay generalmente no funciona debido a las características de seguridad del WiFi público

¿Qué es AirPlay?

Con AirPlay, puede transmitir todo tipo de contenido, incluidos videos, música, fotos y más desde un iPhone, iPad, iPod Touch o Mac directamente a un AppleTV, HomePod u otros tipos de dispositivos AirPlay. Con AirPlay, puede transmitir todo de forma inalámbrica con WiFi y Bluetooth.

Incluso puede navegar por Internet, ver sus últimas fotos de vacaciones, ver videos en Facebook y otros sitios de redes sociales con AirPlay, ver todo en su AppleTV en lugar de su iPhone.

AirPlay también le permite transmitir desde un AppleTV a ciertos altavoces y otros dispositivos habilitados para AirPlay.

¿Cómo es útil AirPlay?

AirPlay lo es todo en la pantalla grande o en los altavoces grandes. Se trata de experimentar una experiencia de medios más inmersiva que la que ofrecen nuestros iPhones o iDevices.

En particular, AirPlay comparte su entretenimiento con amigos, familiares e incluso compañeros de trabajo.

Con Airplay, aprovechamos el poder de nuestros pequeños dispositivos y creamos una gran experiencia de dispositivo para todos, desde reproducir música con un altavoz habilitado para AirPlay hasta ver fotos familiares o reproducir nuestra película favorita en la gran pantalla de TV para que todos la disfruten.

Sí, AirPlay tiene un lugar para todos nosotros.

Dispositivos AirPlay desde los que puede transmitir

• iPhone, iPad o iPod touch
• Mac
• iTunes en Mac o PC
• Apple TV 4K o Apple TV (cuarta generación)

Dispositivos AirPlay a los que puede transmitir

• HomePod
• Apple TV 4K, Apple TV (cuarta generación) y Apple TV (segunda o tercera generación)
• Altavoces conectados al puerto de salida de audio en AirPort Express
• Altavoz con «Funciona con Apple AirPlay» en el paquete de altavoces

¿Estás usando AirPlay 2?

AirPlay 2 requiere iOS 11.4 o versiones posteriores y Apple TV de cuarta generación y posteriores para ejecutar tvOS 11.4 y posteriores. Para dispositivos Mac, iTunes debe ejecutar la versión 12.8 o posterior.

AirPlay vs. AirPlay Mirroring: ¿qué ofrece?

VALE, ESO ES CONFUSO. AQUÍ ESTÁ LA DISTRIBUCIÓN.

• Salida en antena. Le permite transmitir música, videos y fotos desde su biblioteca de iTunes o iDevice a computadoras, parlantes y otros dispositivos de audio compatibles con AirPlay y con conexión WiFi
• AirPlay Mirroring. Le permite ver la pantalla de su Mac o iDevice para televisores o proyectores conectados a AppleTV

¿Ves el video pero no escuchas nada?

• Asegúrese de que el volumen esté alto en su dispositivo iDevice y AirPlay
• Averigüe si un interruptor o función silenciosa está activada por error. Para iDevices, mira el interruptor lateral. Si ve una delgada línea naranja, es silenciosa. Cambie en la otra dirección para apagar.

¿Estás intentando conectarte desde un hotel o negocio?

Si se conecta a un hotel o red comercial, es posible que no pueda AirPlay por razones de seguridad.

La mayoría de las redes de huéspedes en hoteles o similares no permiten que los dispositivos conectados a su red vean o se comuniquen con cualquier otro dispositivo en esa red. En consecuencia, AirPlay no funciona.

Si necesita una alternativa, considere AirPlay peer-to-peer.

¿Estás probando AirPlay desde una Mac?

La transmisión de video a su AppleTV está disponible para usuarios de Mac que trabajan en macOS u OS X El Capitan con Safari o QuickTime Player. La duplicación de AirPlay está disponible para Mac que usan OS X Moutain Lion y versiones posteriores.

Cuando AirPlay esté disponible, haga clic en el icono de AirPlay en la esquina superior izquierda de la barra de menú del Finder (día y hora siguientes) y seleccione AirPlay To: y su dispositivo seleccionado.

¿Estás pidiendo una contraseña de AirPlay?

Si prueba AirPlay en su Mac o MacBook y le pide una contraseña de Airplay, vaya a la configuración de su Apple TV> Airplay> Control de acceso> Seguridad> Contraseña

¿Problemas con dispositivos más antiguos y tu Mac?

Probar la sugerencia del lector John de cambiar la fecha del sistema en su computadora y hacer retroceder la máquina a un momento en que Airplay con iTunes funcionó.

AirPlay no funciona?

Si AirPlay o AirPlay Mirroring no funciona regularmente o funciona correctamente (por ejemplo, reproducción intermitente o sin sonido, etc.), puede probar estos pasos básicos para solucionar la situación.

Antes de seguir los siguientes pasos, verifique si está ejecutando la última versión de iOS o macOS. Vaya a Configuración de iDevices > General> Actualización de software . Haga clic en Descargar e instalar si necesita actualizar. También actualiza su HomePod desde su iPhone usando la aplicación de inicio.

Para actualizar un AppleTV, vaya a Configuración> General> Actualización de software . Para macOS, visite la Mac App Store para ver si hay una actualización disponible.

AirPlay no funciona Consejos para solucionar problemas

• Si no ve el ícono de AirPlay, asegúrese de que su Apple TV u otro dispositivo AirPlay esté encendido y también encendido
• Mantenga su iPhone / iPad conectado a una fuente de alimentación cuando juegue para que nunca entre en modo de suspensión
• Abra el Centro de control y vea si puede encontrar AirPlay, para la mayoría de los iDevices puede arrastrar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla del iPhone X. Presiona o mantén presionada la tecla Música y toca el ícono AirPlay en la esquina superior derecha
• Desactiva Bluetooth en tu Apple TV y dispositivo iOS ( Configuración> General> Bluetooth )
  • Algunos lectores pensaron que Bluetooth funcionaba o se activaba / desactivaba
• Desactivar datos móviles
• Reinicie todos sus dispositivos, incluidos iDevices, Apple TV y HomePods
• Asegúrese de que su dispositivo iOS tenga WiFi habilitado ( Configuración> WiFi ) y que todos los dispositivos se conecten a la misma red WiFi, incluido su HomePod
• Asegúrese de que el firmware de su enrutador WiFi esté actualizado
• Reinicia tu enrutador WiFi
• Asegúrese de que no haya más de un dispositivo intentando transmitir
• macOS y OS X: si está utilizando un firewall, asegúrese de que AirPlay Mirroring no esté bloqueado:
  • Menú Apple> Preferencias del sistema> Seguridad y privacidad> Firewall> Opciones de firewall y desmarque la casilla de verificación «Bloquear todas las conexiones entrantes» y seleccione la casilla de verificación «Permitir que el software firmado reciba automáticamente las conexiones entrantes»
• Para HomePods, si está utilizando una Mac o PC, no puede AirPlay a HomePod si selecciona Solo las personas que comparten esta casa en la configuración Permitir acceso a los altavoces (Aplicación de inicio> Configuración de inicio> Su hogar> Altavoces> Permitir acceso a los altavoces). Cambie esta configuración a Todos

Renovar licencia DHCP

• Para Mac, vaya a Preferencias del sistema> Red> Avanzado> TCP / IP> Renovar arrendamiento DHCP
• Vaya a Configuración del dispositivo > WiFi> Toque el nombre de la red> En la pestaña DHCP toque «Renovar arrendamiento»

Cuando renueva los arrendamientos, su iDevice busca una nueva dirección IP en su red. Los contratos de arrendamiento en direcciones IP también caducan; este es un comportamiento normal. Cuando vence un contrato de arrendamiento, su ISP puede cambiar la dirección IP del dispositivo. Pero no se preocupe, su enrutador y módem actualizarán automáticamente la dirección IP renovada. Renovar un contrato de alquiler lo ayuda a reiniciar su dispositivo a su red WiFi. Esta es la razón por la cual renovar su contrato de arrendamiento de DHCP ayuda a aliviar los problemas de conexión a una red WiFi.

Vuelva a instalar iTunes para reparar AirPlay roto

Una instalación dañada de iTunes a menudo conduce a problemas de AirPlay, así que intente reinstalar iTunes. Para reinstalar iTunes, descárguelo de Descargas de Apple. Después de descargarlo, instálelo y reinicie su Mac y Apple TV. Y vea si AirPlay está disponible y funciona de nuevo.

Echa un vistazo con Activity Monitor

Abra el Monitor de actividad para ver qué procesos están utilizando altos porcentajes de su CPU. Busque los ayudantes XPEncoder y Airplay XPC y cierre estos procesos de alto uso. Apague AirPlay (Configuración del sistema> Pantallas> Pantalla AirPlay> Apagado), luego espere 20-30 segundos y enciéndalo nuevamente. Vea si AirPlay ahora funciona.

Desafortunadamente, esta es una solución temporal. Cuando reinicia o apaga la computadora, el problema regresa y debe repetir los pasos anteriores.

Configurar una reserva de IP o IP cuasiestática en Apple TV

La mayoría de las computadoras, iDevices y otros dispositivos habilitados para WiFi tienen asignada una dirección IP cada vez que los enciende. Esto se llama IP dinámica, pero significa que debe verificar cuál es la dirección IP de su dispositivo cada vez . Sin embargo, una característica poco conocida llamada Reservaciones DHCP le permite reservar direcciones IP específicas para cada computadora o dispositivo en su red . El uso de reservas DHCP garantiza que sus dispositivos siempre tengan la misma dirección IP. ¡Así que no más control!

Consulte el manual de usuario de su enrutador para ver si admite reservas DHCP de fábrica. De lo contrario, hay extensiones de firmware que actualizan su enrutador para brindarle esta función. Vaya a la herramienta de configuración de su enrutador escribiendo la dirección IP del enrutador en la barra de navegación del navegador.

Si su enrutador admite la reserva de DHCP, use la herramienta de configuración del enrutador para realizar este ajuste.

SI TIENES AIRPORT EXTREME

1. En su Apple TV, vaya a Configuración> Acerca de y escriba la dirección MAC de su ATV
2. Inicie la utilidad de administración de AirPort
3. Vaya a la pestaña Red
4. haga clic en + en las reservas de DHCP
5. Seleccione la IP que desea para su ATV e ingrese la dirección MAC
6. De ahora en adelante, esta dirección IP está reservada para esa dirección MAC y solo su Apple TV la obtendrá
7. No es una IP estática en el sentido real, sino que se comporta como una

Ajusta tus objetos iniciales

Las aplicaciones de terceros que se abren durante el lanzamiento a menudo son la causa de los problemas de AirPlay. Abra Preferencias del sistema> Usuarios y grupos> Elementos de inicio de sesión. Seleccione todas las casillas que muestran software de terceros y luego haga clic en «-» menos al final de la lista. Reinicia tu Mac. Y vea si Airplay funciona nuevamente para duplicar e iTunes.

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