Amazon Firestick te permite ver cualquier programa o película en cualquier momento, así que cuando por fin sales de la rutina y estás a punto de ver tu programa favorito, no es nada desagradable encontrarte con una pantalla que se queda en el búfer, y se vuelve especialmente molesto cuando ocurre casi cada segundo. En este artículo, aprenderás cuáles pueden ser las causas de este estado de tu Firestick y cómo deshacerte de las congelaciones.
¿Por qué el Firestick empieza a hacer un buffer?
La cosa es que Firestick descarga contenido a su dispositivo todo el tiempo y tales paradas y cuelgues pueden ser causados por Firestick que no maneja la carga rápida de contenido en el momento adecuado cuando ha terminado de ver la parte ya descargada. El hipo puede ser el resultado de razones tales como:
- Es posible que tu proveedor de servicios de Internet (PSI) esté ralentizando (estrangulando) tu Internet a propósito. Los proveedores de servicios de Internet buscan regularmente determinadas categorías de tráfico y pueden reducir la velocidad de descarga si transmites demasiados contenidos.
- El búfer podría ser la razón por problemas con su router, módem, cable Ethernet, o incluso el hardware de Firestick
- El servidor que aloja su contenido de vídeo podría estar funcionando a un ritmo más lento o podría funcionar mal
- La conexión a Internet de tu casa puede ser demasiado lenta para gestionar los flujos de vídeo
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Cómo evitar que el Firestick se quede en el búfer
Si has averiguado cuál puede ser la causa de estas congelaciones, aquí tienes algunas formas de solucionar el problema:
Reinicia tu firestick
Sin embargo, muchas cosas siguen siendo las mismas, y reiniciar el dispositivo es uno de esos medios para solucionar varios errores y problemas de la tecnología. Prueba a reiniciar tu Firestick. Esto es especialmente útil si a menudo mantiene Firestick encendido:
- Inicie su Firestick y seleccione Configuración en el menú superior. Puedes acceder al menú superior haciendo clic en el botón de arriba (la parte superior del círculo grande) de tu mando Firestick. A continuación, haz clic en el botón derecho (la parte derecha del círculo grande) para ir a Ajustes. Por último, haz clic en el centro del círculo para seleccionar Ajustes
- A continuación, selecciona Mi Fire TV. Tienes que pulsar el botón de abajo (la parte inferior del círculo grande de tu mando) para acceder a las opciones de Configuración
- A continuación, seleccione Reiniciar. Esto le mostrará un mensaje pidiéndole que confirme la acción de reinicio
- Por último, seleccione Reiniciar para confirmar la acción
Tras estos pasos, el Firestick se reiniciará solo y solo hay que darle tiempo.
Desinstalar aplicaciones innecesarias
Las aplicaciones innecesarias simplemente complicarán y ralentizarán el trabajo de su dispositivo, por lo que es mejor deshacerse de ellas y puede hacerlo con la ayuda de esta instrucción:
- En primer lugar, seleccione Configuración en el menú de inicio
- A continuación, seleccione Aplicaciones
- A continuación, seleccione Administrar aplicaciones instaladas. Aquí puedes ver cuánto almacenamiento interno te queda
- A continuación, selecciona una aplicación. Después de eso, verás detalles sobre la aplicación, como el tamaño de la aplicación y la información de los datos de la caché
- Simplemente, seleccione Desinstalar
- Repita de nuevo el paso anterior para confirmar
Podrás repetir este proceso y desinstalar cualquier otra aplicación innecesaria.
En caso de que no quieras desinstalar una aplicación, puedes borrar la caché de la misma.
Desactivar el uso de la aplicación de recogida
Dado que Firestick recopila información de todas las aplicaciones de tu dispositivo y que muchas de ellas utilizan conexiones en segundo plano mientras transmites contenido, desactivar estas funciones puede eliminar los problemas de buffering.
- En primer lugar, seleccione Configuración en el menú de inicio
- A continuación, seleccione Preferencias
- A continuación, haga clic en Configuración de la privacidad
- Y elige Recoger datos de uso de la aplicación y desactívalo
Desactivar la monitorización de datos
- En primer lugar, seleccione Configuración en el menú de inicio
- A continuación, seleccione Preferencias
- A continuación, seleccione Supervisión de datos
- Al final, desactiva la monitorización de datos
Desactivar las actualizaciones automáticas
Lo mejor es desactivar las actualizaciones automáticas, ya que pueden producir resultados no deseados, uno de los cuales es la ralentización del dispositivo. A continuación te explicamos cómo desactivar esta función:
- Inicie su Firestick y seleccione Configuración en el menú superior
- A continuación, seleccione Aplicaciones
- A continuación, seleccione Appstore
- A continuación, seleccione Actualizaciones automáticas y desactívela
Tu Firestick seguirá actualizándose automáticamente, pero las aplicaciones que están instaladas en él no funcionarán en segundo plano.
Liberar la RAM del Firestick
La RAM es el lugar donde se almacenan todos los procesos y la información que debe ser utilizada con frecuencia. El Firestick inalámbrico tiene una memoria RAM de 1-1,5 GB, por lo que la RAM también puede estar saturada de procesos en segundo plano, etc. Esto puede causar un buffering. En estos casos, es muy conveniente utilizar aplicaciones que no permitan que diferentes procesos en segundo plano ocupen el espacio de la RAM.
La aplicación se llama Lista de Aplicaciones y Procesos en Segundo Plano, que puedes obtener gratuitamente en la tienda de Amazon. Para descargar esta aplicación, sigue los siguientes pasos:
- En primer lugar, seleccione el icono de la lupa en la pantalla de inicio para buscar, o pulse el botón del micrófono en el mando a distancia y diga el nombre de la aplicación en su lugar
- A continuación, escriba Aplicaciones en segundo plano y Lista de procesos con el teclado numérico
- Elija la aplicación y luego seleccione Obtener
- A continuación, seleccione Abrir
- A continuación, seleccione Got It! y elija Cerrar todas las aplicaciones en la esquina superior izquierda
- Por último, elige una aplicación y selecciona Forzar detención
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