Ve anuncios o ventanas emergentes sospechosas o le preocupa tener un virus o malware en su dispositivo? ve anuncios o ventanas emergentes en su navegador móvil?.
Todo esto son síntomas, evidencias de que su dispositivo móvil podría estar infectado. No se preocupe en esta entrada cubriremos unos cuantos métodos, trucos que puedes llevar acabo.
Solucionar problemas si sospecha que hay malware en su dispositivo
Use el modo seguro para ayudar a aislar el problema: Pruebe el modo seguro , que permite que su teléfono funcione con normalidad, pero restringe el uso de aplicaciones o servicios de terceros. Esto lo ayudará a determinar si el problema está relacionado con una aplicación de terceros.
Cómo ingresar al modo seguro
Mientras esté en Modo seguro, su teléfono solo tendrá acceso a las aplicaciones principales que fueron preinstaladas en el teléfono en la fábrica.
1. Para activar el modo seguro, mantenga presionada la tecla de encendido hasta que aparezca el ícono de apagado.
2. Mantenga presionado el ícono de apagado hasta que aparezca el mensaje Modo seguro.
3. Seleccione Modo seguro para confirmar.
Una vez que su dispositivo se haya encendido, debería ver las palabras "Modo seguro" en la esquina inferior derecha/izquierda de su pantalla.
Si el problema ya no ocurre mientras está en modo seguro, ha determinado que el problema se debe a una aplicación de terceros que se descargó en su teléfono.
1. Elimine las aplicaciones descargadas cuando comenzó el problema.
2. Para salir del modo seguro, mantenga presionado el botón de encendido. Seleccione "Reiniciar". Si no se le solicita que reinicie, mantenga presionado el botón de encendido hasta que su dispositivo se reinicie.
Sí : el problema está relacionado con una aplicación preinstalada en su teléfono.
Nota: si sabe qué aplicación está causando el problema, puede deshabilitarla yendo a Configuración > Aplicaciones . Ubique la aplicación y seleccione Desactivar . La desinstalación de aplicaciones preinstaladas puede ocasionar que su dispositivo experimente problemas.
No : ha confirmado que el problema se debe a una aplicación de terceros.
Nota: Es probable que la aplicación que causó el problema se haya instalado recientemente o haya recibido una actualización recientemente.
Eliminar aplicaciones instaladas recientemente: Desinstale las aplicaciones que se descargaron o actualizaron desde que comenzó el problema. Desinstálelos uno a la vez y comience con los que se instalaron más recientemente.
Realizar un restablecimiento de fábrica: Si aún observa el comportamiento problemático, puede restablecer su dispositivo , pero primero asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes.:
Consejos para evitar el malware en el futuro:
A. Consulta la valoración media en Play Store. Una calificación baja podría ser una bandera roja.
B. Lea las reseñas: ¿otros usuarios informaron problemas con la aplicación?
C. Compruebe el nombre del desarrollador. ¿Es una empresa en la que confías? De lo contrario, investigue antes de instalar su aplicación en su teléfono.
D. Mantén actualizado el sistema operativo de tu móvil.
¡ Mas consejos sobre cómo puede mantener su dispositivo seguro!
1. Aquí hay algunas cosas que puede verificar primero:
2. Asegúrese de que su teléfono no acepte aplicaciones de "fuentes desconocidas". Algunas aplicaciones tienen la capacidad de descargar e instalar otras aplicaciones en su teléfono, pero eso no significa que sea una buena idea aceptarlas. Para evitar que esto suceda, vaya a:
Configuración > Seguridad > Instalar aplicaciones desconocidas . Si alguna de las aplicaciones de esta lista está "permitida", es posible que esté instalando aplicaciones dañinas en su dispositivo. Selecciona la aplicación y desmarca Permitir desde esta fuente .
3. Instale una herramienta de antivirus que puede ayudarlo a proteger su teléfono contra muchos tipos de software dañino ("malware").
4-Configurar contraseñas en su dispositivo
La forma más fácil de ingresar a su dispositivo es no tener un código de seguridad. Este es el paso 1, asegura tu dispositivo para que solo tú tengas acceso a él.
5-Tu imagen de pantalla de bloqueo
Dice mucho de ti dependiendo de la imagen que utilices. No use una imagen que pueda incitar a alguien a tomarla.
6.Mantén tu teléfono actualizado
Las actualizaciones del sistema operativo ocurren con frecuencia y algunas de estas actualizaciones corrigen posibles riesgos de seguridad. Tener un teléfono rooteado aumenta la vulnerabilidad de su dispositivo.
7.Sepa a qué sitios va a ir
Algunos sitios pueden no ser seguros y contener virus, malware y spyware que pueden afectar su dispositivo. ¡No abra un enlace que crea que puede ser inseguro! Si hace clic en un enlace, cierre las ventanas inmediatamente.
8.Tenga cuidado al instalar aplicaciones en su dispositivo
Algunas aplicaciones requieren permiso para usar ciertas funciones en su dispositivo. Algunos usan su cámara y micrófono. Si bien esta puede ser una solicitud legítima, existe la posibilidad de abuso. Se recomienda leer las reseñas de las aplicaciones.
9-Revise las aplicaciones en su dispositivo con frecuencia
Verifica qué permisos tiene cada aplicación en tu dispositivo. Tiene la opción de eliminar estos permisos. Si no usa una aplicación, elimínela. Hay algunas aplicaciones de seguridad gratuitas como McAfee y Avast que puede usar para ayudar a mantener sus aplicaciones seguras.
10.Prepárate para rastrear y bloquear tu teléfono.
Tanto Apple como Google tienen aplicaciones que te permiten rastrear tu dispositivo. Si se pierde o se lo roban, ¡encuéntrelo ahora!
11.Deshabilitar inicio de sesión automático
Algunas aplicaciones le permiten iniciar sesión automáticamente. Si se trata de aplicaciones bancarias u otras aplicaciones que tienen información personal, deshabilite esa función.
12.Cuidado con el wifi abierto
Siempre existe el riesgo de usar Wi-Fi abierto y nunca se sabe quién está conectado y qué puede estar haciendo.
13-¡Avísate!
Si tiene un reloj Apple Watch o Android, hay una función que puede usar para recibir una notificación cuando su teléfono pierda el contacto de Bluetooth
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