¿Por qué mi Apple Pencil no funciona? Esta fue una pregunta que hice solo seis semanas después de comprar mi primer Apple Pencil. Hay algunas razones diferentes por las que su Apple Pencil no se carga o no interactúa con su pantalla, y muchas de ellas tienen soluciones fáciles.
Es posible que su Apple Pencil esté realmente roto y, de ser así, deberá enviarlo para que lo reparen, pero primero deberá seguir los pasos a continuación para descartar todas las soluciones fáciles. Aquí está su guía completa para la solución de problemas de Apple Pencil.
Qué hacer si tu Apple Pencil no funciona
Carga tu Apple Pencil
El primer paso en la solución de problemas de Apple Pencil es asegurarse de que su Apple Pencil esté cargado. Si se agota la batería, no funcionará. Tu iPad te dirá cuándo tu Apple Pencil está enchufado y cargándose, pero en caso de que no estés seguro, aquí te mostramos cómo saber si tu Apple Pencil se está cargando. Si su Apple Pencil está lo suficientemente cargado y aún no funciona, o si no se carga en absoluto, continúe con los siguientes pasos. Para obtener más consejos útiles sobre qué hacer si su dispositivo funciona, consulte el consejo gratuito de hoy.
Reiniciar la aplicación
A veces, la falla de Apple Pencil se debe a una falla en la aplicación que está utilizando. Intente cerrar la aplicación abriendo el iPad App Switcher, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla y luego vuelva a abrir la aplicación para ver si eso soluciona el problema. Si no es así, continúe con el siguiente paso.
Asegúrate de que tu Apple Pencil sea compatible
Si te encuentras diciendo: "¡Mi Apple Pencil no funciona!" Después de obtener un nuevo Apple Pencil o un nuevo iPad, es posible que el Apple Pencil no sea compatible con su dispositivo. Si no está seguro de la compatibilidad con Apple Pencil, consulte nuestra lista a continuación:
Apple Pencil primera generación: iPad (6.ª y séptima generación), iPad Pro (9,7 pulgadas, 10,5 pulgadas, primera o segunda generación de 12,5 pulgadas), iPad mini (5.ª generación) y iPad Air (3.ª generación).
Apple Pencil 2.ª generación: iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª y 4.ª generación), iPad Pro de 11 pulgadas.
Asegure la punta de su Apple Pencil
A menudo, los problemas de rendimiento pueden deberse a la pérdida de la punta del Apple Pencil. Para apretar la empuñadura en la punta y girarla en el sentido de las agujas del reloj hasta que deje de moverse. Si desea desconectarlo por completo antes de volver a conectarlo, aflójelo girándolo en el sentido contrario a las agujas del reloj y luego vuelva a conectarlo apretándolo nuevamente. A veces, las puntas del Apple Pencil se desvanecen, por lo que si eso solucionó el problema temporalmente pero comenzó de nuevo pronto, es posible que desee considerar obtener uno nuevo.
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Reinicia tu iPad
Si una falla del software del iPad está causando que su Apple Pencil no funcione correctamente, reiniciar su iPad puede solucionarlo. Asegúrese de apagarlo por completo, no solo ponerlo en suspensión, y luego volver a encenderlo. Su Apple Pencil debería volver a emparejarse automáticamente y si un reinicio soluciona el problema, estará bien. Si eso no ayuda, continúe con el siguiente paso.
Asegúrate de que el bluetooth esté activado
El Apple Pencil se conecta al iPad a través de Bluetooth, por lo que si Bluetooth está desactivado, el Apple Pencil no se conectará. En más de una ocasión, mi hija apagó el Bluetooth mientras jugaba con mis dispositivos, por lo que incluso si está seguro de que no lo apagó, debe verificarlo. Puede cambiar más fácilmente de lo que piensas.
Vuelve a emparejar tu Apple Pencil
Un simple caso de desconexión/reconexión puede resolver muchos problemas de Apple Pencil. Primero, desvincule su Apple Pencil, luego vuelva a vincular su Apple Pencil con su iPad. Si está realmente roto, ni siquiera volverá a ver la opción de emparejamiento y sabrá que las cosas son terribles.
Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Si ha realizado todos estos pasos y no tiene suerte con su Apple Pencil roto, es hora de ponerse en contacto con Apple. Afortunadamente, es probable que una garantía estándar de Apple reemplace su Apple Pencil si se encuentra dentro del período de tiempo adecuado y no se encontraron daños físicos o causados por el agua.
