Tan adictos como somos a nuestros teléfonos inteligentes, es sorprendente la frecuencia con la que los extraviamos.En 2021, 1,4 millones de teléfonos inteligentes se perdieron y nunca se encontraron, y otros 3 millones fueron robados, según Consumer Reports .
La molestia de perder su principal fuente de comunicación con el mundo exterior es difícil. Pero hay un problema mayor con la pérdida de seguimiento de su teléfono inteligente: el mayor uso de la banca móvil y el almacenamiento de información personal en nuestros teléfonos los convierte en una recompensa atractiva para los ladrones de teléfonos inteligentes.
El miedo a perder el teléfono es tan desgarrador que el 68 por ciento de los estadounidenses pondría en riesgo su seguridad personal para recuperar sus teléfonos y los datos que tienen, según un informe publicado el año pasado por la firma de seguridad de computadoras móviles Lookout.
Esa puede no ser la mejor idea. En su lugar, siga estos tres pasos:
1. Toque sus herramientas tecnológicas
Vaya a otro dispositivo e inicie sesión en Find My iPhone de Apple o en el Administrador de dispositivos Android de Google tan pronto como su teléfono inteligente desaparezca. (También deberá tener las aplicaciones descargadas en su teléfono perdido). Los usuarios de Android también pueden usar Google.com para encontrar un dispositivo Android.
Estas aplicaciones le permiten bloquear el teléfono de forma remota y escribir un mensaje en la pantalla de inicio proporcionando su información de contacto para cualquier buen samaritano que pueda encontrar el dispositivo. También te permiten llamar al teléfono, incluso si está en modo silencioso. (Nota: estos consejos solo funcionan cuando el teléfono está encendido y tiene la batería cargada).
Si no tiene suerte para encontrar su teléfono, puede usar estas aplicaciones para borrar de forma remota todos sus datos. Es posible que desee cambiar su contraseña en cuentas importantes solo para estar seguro.
2. Reportar la Pérdida
Una vez que haya perdido la esperanza de encontrar su teléfono inteligente, o si está bastante seguro de que se lo robaron, denúncielo a la policía. Puede hacer el informe por teléfono en la mayoría de los casos. Desafortunadamente, no priorizarán encontrar al ladrón (o el teléfono), pero anotarán el número de serie en caso de que lo encuentren en medio de otra investigación.
Luego llame a su proveedor inalámbrico, quien suspenderá el servicio y se asegurará de que no le cobren las llamadas y los datos utilizados por otra persona. Si se trata de un teléfono propiedad de la empresa, también deberá informar la pérdida a su departamento de TI.
3. Encuentra un reemplazo
Dado que los teléfonos inteligentes nunca parecen desaparecer cuando debe actualizarse, es posible que esté buscando una opción de bajo costo para esperar hasta que pueda obtener un nuevo teléfono. Ir con un dispositivo usado certificado le otorgará un descuento significativo, incluso en los teléfonos más recientes
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