TikTok es un popular servicio de redes sociales centrado en videos propiedad de ByteDance. Es una plataforma muy utilizada y cuenta con millones de usuarios activos en todo el mundo.
En estos días, los usuarios reciben un error "Este contenido tiene restricciones de edad" en su cuenta con un mensaje que dice "Video no disponible". Este contenido tiene restricción de edad”. También tuve el mismo problema en mi cuenta mientras buscaba videos. Con suerte, eliminé el error con éxito.
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Entonces, si usted también es uno de los que recibe el mismo error en su cuenta de TikTok, solo necesita leer el artículo hasta el final, ya que hemos enumerado los pasos para solucionarlo.
¿Cómo corregir el error "Este contenido tiene restricción de edad" en TikTok?
El error de restricción de edad generalmente ocurre cuando configura el modo restringido de TikTok en la aplicación, ya que esto ayuda a bloquear videos inapropiados que alguien no quiere ver.
Pero muchas veces los mensajes con restricción de edad también aparecen incluso si nunca ha usado el modo restringido como la plataforma que le impide ver los videos que desea ver.
En este artículo, hemos enumerado algunas formas de solucionar el problema del error "Este contenido tiene restricciones de edad" en TikTok. Verifique el método uno por uno para ver cuál funciona mejor para usted.
Desactivar la restricción de edad
Si recibe el error de restricción de edad en su cuenta, vale la pena verificar y desactivar el modo restringido. Así es como puedes desactivarlo.
- Abra la aplicación TikTok en su dispositivo.
- Vaya a su perfil haciendo clic en el icono de perfil .
- Haga clic en las tres líneas (o menú de hamburguesas ) y luego seleccione Configuración y privacidad .
- En la sección Contenido y actividad , seleccione Bienestar digital .
- Si verá Activado junto al Modo restringido, tóquelo.
- Aquí, deberá ingresar el PIN de cuatro dígitos que creó anteriormente.
- En la siguiente pantalla, haga clic en Desactivar modo restringido para desactivarlo.
Listo, ha deshabilitado con éxito el modo restringido de su cuenta. Pero, si el modo restringido ya está desactivado y recibe el mensaje de restricción de edad, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
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Póngase en contacto con TikTok para obtener ayuda
Otra forma de corregir el error es ponerse en contacto con TikTok para obtener ayuda. Hay un par de formas de contactar a TikTok. Una de las formas de contactar a TikTok es twittear o enviar un mensaje a @TikTokSupport en Twitter.
Otra forma de comunicarse con TikTok para obtener ayuda es informando un problema en la aplicación. Así es como puedes hacerlo.
- Abra la aplicación TikTok en su teléfono.
- Navegue a su perfil haciendo clic en el icono de perfil en la página de inicio.
- Haga clic en el menú de hamburguesas y luego toque Configuración y privacidad .
- Aquí, haga clic en Reportar un problema y seleccione Videos y sonidos , luego elija Video que no se reproduce .
- En la siguiente pantalla, selecciona No y luego Need more help .
- Ahora, explique su problema al equipo y envíelo.
Listo, te has quejado al equipo, ahora espera un tiempo a que TikTok te responda.
Otra forma de contactar a TikTok para obtener ayuda es completando el formulario Comparte tus comentarios. Así es como puedes hacerlo.
- Visite tiktok.com/legal/report/feedback en un navegador.
- Ingrese sus datos y seleccione Reportar un error en el tema.
- En la siguiente pantalla, explique su problema y envíe el formulario .
Ahora, espere un tiempo para que TikTok responda a su problema.
Cambia tu edad
Muchos usuarios también informaron que configurar su edad por encima de los 18 años corrige el mensaje de error que recibían en su cuenta. Así es como puedes hacerlo.
- Abre TikTok y ve a tu página de perfil .
- Haz clic en el menú de hamburguesas o en el icono de tres líneas.
- Seleccione Configuración y privacidad , luego toque Administrar cuenta .
- Finalmente, haga clic en Fecha de nacimiento o Fecha de nacimiento y establezca su edad en 18 años o más.
Si ya configuró su edad en su cuenta, debe comunicarse con TikTok para cambiar la fecha de nacimiento de su cuenta. Pero luego, debe proporcionar su identificación o la identificación de alguien para demostrar su edad.
Conclusión: error "Este contenido tiene restricción de edad" en TikTok
Entonces, estas son las formas de corregir Este contenido es un error con restricción de edad en TikTok. Esperamos que el artículo te haya ayudado a corregir el error en tu cuenta.
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