El negocio del servicio de streaming Netflix despegó hace poco más de un par de años con la pandemia del coronavirus, cuando el crecimiento del tiempo pasado en los hogares aumentó la demanda de entretenimiento. Ahora, sin embargo, los últimos tiempos han sido más difíciles a medida que se han levantado las restricciones del coronavirus y, al mismo tiempo, la competencia entre los servicios de transmisión se ha intensificado constantemente.
A principios de 2022, el número de suscriptores de Netflix cayó por primera vez en más de una década: el número de suscriptores de Netflix cayó en un par de cientos de miles. Esto sorprendió a los inversores, y el precio de las acciones de Netflix se ha desplomado en aproximadamente un 70% desde el cambio de año.
La disminución del número de suscriptores de Netflix a principios de año se debió en parte a la suspensión del servicio en Rusia. Sin la pérdida en Rusia, la base de suscriptores de Netflix habría aumentado en otro medio millón. Sin embargo, la tendencia está bajando, y para el trimestre actual Netflix ha pronosticado una caída de 2 millones en el número de suscriptores.
Los problemas de Netflix pueden ser peores de lo que pensábamos, ya que un estudio reciente sugiere que el servicio ha perdido aún más suscriptores a largo plazo.
Citado por The Information, según un informe de la firma de análisis de antenas En los Estados Unidos, se cancelaron 3,6 millones de suscripciones a Netflix entre enero y marzo, en comparación con unos 2,5 millones en los cinco trimestres anteriores.
El trece por ciento de los que cancelaron su suscripción a Netflix a principios de 2022 habían sido suscriptores del servicio durante más de tres años. Por ejemplo, en el segundo trimestre de 2021, aquellos que se suscribieron a Netflix durante menos de un año representaron el 70 por ciento de los que cancelaron el servicio, en comparación con el 60 por ciento en la primera mitad del año.
Con todo, parece que Netflix ahora está teniendo problemas para mantener el interés de aquellos que se han suscrito al servicio durante mucho tiempo como antes. Parte de la razón de esto también pueden ser los aumentos de precios, el más reciente de los cuales solo ha tenido lugar en los Estados Unidos esta primavera.
En respuesta a sus desafíos, Netflix ha dicho que está planeando una serie de cambios en su servicio. Las reformas anunciadas anteriormente incluyen la aparición de anuncios como parte de Netflix, lo que permitiría ofrecer una opción de suscripción más asequible, así como medidas contra el intercambio de contraseñas de Netflix.
Además, Netflix planea aumentar el interés en su contenido al comenzar transmisiones en vivo también.
En general, muchas de las decisiones anteriores fundamentales de Netflix, como la falta de anuncios y la presentación de transmisiones en vivo a otros, ahora han sido objeto de revisión.
La desaceleración en la base de suscriptores de Netflix y, en consecuencia, el crecimiento de los ingresos también pueden conducir a una disminución en el rendimiento de las ganancias de Netflix. Netflix está comprometido con las inversiones masivas en contenido, y el fracaso en ofrecer el crecimiento esperado inevitablemente comenzará a pesar en los resultados de Netflix.
Netflix también ha reaccionado a la situación con un seguimiento más estrecho de los gastos. Como resultado, Netflix ya ha despedido recientemente a unos 150 empleados, principalmente de los Estados Unidos, informa Variety. Esto equivale a aproximadamente un par de por ciento del personal estadounidense de Netflix.
Las reducciones de personal han afectado ampliamente a varios departamentos. Además de los 150 empleados a tiempo completo, Netflix también ha eliminado a 70 empleados a tiempo parcial de la división de animación. Del mismo modo, el número de freelancers se ha reducido de los departamentos de redes sociales y publicaciones.
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