Netflix ampliará sus capacidades de accesibilidad al agregar descripciones de audio y texto en subtítulos de escenas a diez idiomas más. Por lo tanto, la plataforma de transmisión mejorará significativamente la experiencia y las oportunidades para los usuarios con discapacidad auditiva.
Desde este mes y hasta principios de 2023 Netflix lanzará descripciones de audio, subtítulos para sordos y oyentes bajos y voces en off para toda su biblioteca de contenido original en una variedad de idiomas, incluidos francés, español, portugués, alemán e italiano.
Eventualmente, la plataforma de transmisión agregará más idiomas de Asia-Pacífico y los idiomas europeos locales. Los nuevos idiomas de subtítulos y descripciones de audio estarán disponibles para todos los usuarios de Netflix en todo el mundo, pero solo estarán disponibles para las producciones originales de la plataforma de transmisión, que forman parte de la colección Netflix Originals.
El servicio de transmisión dice que su objetivo es permitir que más espectadores vean contenido no nativo. "Durante décadas, las películas y series a las que tuvimos acceso estaban determinadas por dónde vivimos y qué idioma hablamos, lo que significaba que las personas con discapacidad auditiva o visual no podrían disfrutar del contenido que se hizo fuera de la comunidad local en la que viven", escribió el director de accesibilidad de Netflix, Hader Daudi, en una publicación de blog.
Para los usuarios sordos o con discapacidad visual, ver un nuevo programa o película en una plataforma de transmisión significa usar una variedad de tecnologías de asistencia, como subtítulos o descripciones de audio. Pero tales características no están ampliamente disponibles en todas las plataformas. Así que a lo largo de los años, varios grupos activistas y de defensa de personas con diversas dificultades, incluidos los sordos y los ciegos, como la Federación Nacional de Ciegos de los Estados Unidos y la Asociación Nacional de Sordos de los Estados Unidos, han presionado a los servicios de transmisión para que comiencen a incluir más funciones de accesibilidad a lo largo de los años.
Gracias a un acuerdo de 2012 con una de estas organizaciones activistas, Netflix comenzó a trabajar más en la accesibilidad del contenido, comenzando a lanzar descripciones de audio para ciegos y subtítulos para sordos en 2015 con el lanzamiento del programa Daredevil. Pero la industria del entretenimiento está adoptando lentamente las tecnologías más nuevas, al menos más lentamente de lo que los consumidores podrían desear.
Actualmente hay más de 11,000 horas de descripciones de audio disponibles a nivel mundial en la plataforma de Netflix, y el servicio de transmisión dice que planea continuar agregando más. Netflix también anotará en sus aplicaciones qué contenido está subtitulado o tiene descripciones de audio para personas sordas.
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