Apple tiene una larga disputa, aún en curso, con ACM, la autoridad de competencia holandesa.
Tienda de aplicaciones.
Ya el año pasado, al final de su investigación, la autoridad de competencia holandesa decidió que Apple había infringido la ley de competencia del país en relación con la App Store y exigió a Apple que modificara las reglas de la App Store con respecto al pago en aplicaciones. En su opinión, Apple no cumplió con las demandas de cambios de ACM dentro del plazo, y ACM ordenó a Apple pagar un total de 50 millones de euros en cuotas semanales en la primavera de 2022.
La investigación iniciada por la autoridad de competencia holandesa ACM en 2019 se limitó solo a las aplicaciones de citas. Como resultado de su investigación, la autoridad de competencia ordenó a Apple que cambiara sus operaciones para que las aplicaciones de citas también puedan ofrecer sus servicios en dispositivos Apple utilizando métodos de pago alternativos.
Desde entonces, Apple ha presentado sus propuestas para cumplir con los requisitos de la autoridad, pero hasta ahora no a su satisfacción.
El viernes, Apple volvió a actualizar las pautas de la App Store que lanzó a los desarrolladores de aplicaciones con respecto al caso. Apple dice que hará más cambios para cumplir con los requisitos de la autoridad de competencia holandesa.
Ahora Apple eventualmente permitirá que las aplicaciones de citas en los Países Bajos elijan si desean ofrecer un método de pago alternativo en su aplicación junto con el método de pago de Apple. En el pasado, Apple forzó la elección de una u otra opción, lo que significa que la introducción de un método de pago alternativo significaba abandonar el método de pago de Apple.
Además, Apple ha realizado cambios en la interfaz requerida de las apps en cuanto a métodos de pago, haciendo que las opciones sean más claras para el usuario. Además, Apple ha cambiado los requisitos para las empresas que son socios con desarrolladores de aplicaciones cuando se trata de recibir pagos.
Según las reglas generales de la App Store de Apple, los desarrolladores de aplicaciones no pueden dirigir a los usuarios a métodos de pago que no sean el propio método de pago de la App Store de Apple para el contenido digital en sus aplicaciones, por lo que Apple retiene el 15 o el 30 por ciento de los pagos realizados a sí mismo, dependiendo de la situación de la comisión. Gradualmente, las excepciones locales han comenzado a surgir sobre la base de nuevas leyes, decisiones gubernamentales o sentencias judiciales.
Según Apple, las aplicaciones de citas en los Países Bajos podrán ofrecer métodos de pago en sus aplicaciones en el futuro para comprar sus servicios que no sean el método de pago de Apple o redirigirlos a ellos fuera de la aplicación. Apple también ha dicho que tiene la intención de cobrar por defecto el 27% de las tarifas de la Comisión, que se realizan utilizando un método de pago distinto al que ofrece. Esta tasa se aplica sobre el precio de venta sin IVA.
En la Comisión de Apple, por lo tanto, otros métodos de pago tienen solo una reducción del 3% en comparación con lo habitual. Como un cambio de la reducción anterior de 3 puntos porcentuales, el descuento ahora también se aplica a la comisión reducida del 15 por ciento para los desarrolladores del Programa de Pequeñas Empresas que ganan menos de $ 1 millón al año en la App Store, así como a los pedidos que han estado sucediendo durante más de un año.
En la práctica, sin embargo, la provisión de otros métodos de pago, al cobrar a Apple a la Comisión, no supone un ahorro significativo cuando, en comparación con el método de pago ofrecido por Apple, la Comisión para otros cargos es solo 3 puntos porcentuales más baja. Según Apple, este descuento refleja el valor asociado con el procesamiento de pagos y actividades relacionadas. Por lo tanto, Apple ha tratado de demostrar, en relación con el caso, que la recepción de pagos en sí misma en las tiendas de aplicaciones no es valiosa, sino el canal de distribución y otros servicios proporcionados por la tienda de aplicaciones, lo que justifica su alto nivel de comisión percibido.
Apple ha dicho que no está de acuerdo con ACM sobre sus decisiones: Apple dice que los cambios requeridos para la App Store no sirven a la privacidad y seguridad de los datos de los usuarios.
Apple también ha apelado la decisión de la autoridad de competencia ante los tribunales.
"Como Apple está comprometida con la cooperación constructiva con las autoridades de supervisión, haremos más cambios a petición de ACM. Como hemos dicho antes, no estamos de acuerdo con la orden original de ACM y hemos apelado contra ella", comentó Apple.
Además de los Países Bajos, las políticas de la App Store de Apple también han sido un tema candente en otros lugares. En Corea del Sur, la nueva legislación también requiere la posibilidad de que los desarrolladores de aplicaciones ofrezcan otros métodos de pago, y allí, también, Apple y Google han anunciado que cobrarán a los desarrolladores de aplicaciones una tarifa de servicio en este caso por pagos realizados de otras maneras que no sean las realizadas utilizando métodos de pago de la tienda de aplicaciones. Desde la autoridad, las propuestas de Apple y Google han sido consideradas insuficientes a la hora de cumplir con la ley.
Es posible que pronto la UE también requiera cambios. A principios de abril, al final de su investigación de competencia, la Comisión Europea ya dictaminó que Apple ha abusado de su posición dominante en el mercado al exigir que las aplicaciones de la App Store usen solo el método de pago ofrecido por Apple. A la Comisión también le preocupaba que Apple impusiera restricciones a los desarrolladores de aplicaciones, impidiéndoles revelar oportunidades de compra alternativas y más asequibles. Se espera que la Comisión proporcione información sobre las sanciones impuestas a Apple en una fecha posterior, así como los requisitos para que cambie sus operaciones.
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