Canon ha solucionado los problemas de inicio que afectaban a sus impresoras

Canon ha solucionado varios problemas que han plagado sus impresoras. Las impresoras Pixma deberían volver a funcionar sin problemas, informa Canon.

 

Impresora Canon Pixma TS5150.

En los últimos días, los usuarios de impresoras Canon se han sentido frustrados por problemas recurrentes. Muchas impresoras inalámbricas en la gama Pixma se han negado a comenzar en absoluto o han hablado de manera similar en un ciclo interminable de reinicios, lo que hace que sea imposible de usar.

Canon dice que está familiarizado con el problema y ha descubierto qué lo causó. Antes de imprimir, las impresoras Pixma se comunicaban con servidores externos de terceros, y la cantidad de datos enviados desde los servidores se había incrementado recientemente. Las impresoras no pudieron procesar grandes cantidades de datos, lo que provocó problemas de inicio.

Los cambios en los servidores se realizaron el 30 de mayo, cuando también comenzaron a surgir problemas. Los servidores se han actualizado de nuevo el 7 de junio, y las impresoras Pixma deberían funcionar sin problemas de nuevo después de reiniciar.

Al mismo tiempo, Canon recomienda actualizar la impresora a la última versión del firmware para garantizar que todo funcione de la manera más fluida posible.

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