¿Su iPhone parece un poco defectuoso después de actualizar su iOS? ¿Estás atascado en el logotipo de Apple o estás mirando una pantalla congelada en blanco? Quizás su batería se está agotando rápidamente después de la actualización y esto no fue un problema de antemano. Estos son problemas familiares experimentados por muchos usuarios de Apple y hay muchas posibilidades de por qué ocurre esto.
Ya sea que tenga problemas para mirar fijamente una pantalla en blanco con la esperanza de que vuelva a la vida o que su batería ya no tenga energía, ¡tenemos la solución! Al probar algunos de nuestros trucos a continuación, este problema se puede resolver en poco tiempo y si el problema persiste después de seguir nuestra guía, nuestro equipo en la tienda puede ayudarlo más.
actualizar la configuración del operador de tu iPhone
- Toca el botón Inicio .
- Presiona Configuración .
- Presiona Generales .
- Presiona Acerca de .
- El teléfono debería encontrar automáticamente la configuración actualizada del operador automáticamente.
Una vez que haya terminado, debería ver "Portador" cambiado de 25.1 a 25.2.
Cómo hacer una copia de seguridad de los datos en el iPhone
Sin embargo, si todavía tiene un dispositivo que funciona parcialmente, está experimentando fallas técnicas y una falta de respuesta lenta que necesita reparación. Le recomendamos que su dispositivo permita hacer una copia de seguridad de sus datos antes de forzar/restablecer de fábrica su dispositivo.
Para hacer una copia de seguridad de su iPhone usando iCloud, en primer lugar: conecte su dispositivo a una red WiFi estable.
Presiona Configuración > (tu nombre) > iCloud
Ir a la copia de seguridad de iCloud
Luego toque Copia de seguridad ahora.
Una vez que se completa esto, es útil volver a verificar que la copia de seguridad se haya realizado correctamente. Para hacer esto: Vaya a: Configuración > (su nombre) > iCloud Storage > Administrar almacenamiento.
Ahora que todos sus datos están seguros y respaldados, siga nuestra guía a continuación sobre cómo forzar el restablecimiento/restauración de fábrica de su iPhone.
Cómo forzar el reinicio/restablecimiento de fábrica de tu iPhone
Reanudar la fuerza
Forzar el reinicio de su dispositivo es simplemente apagarlo y volverlo a encender: restablecer el hardware sin afectar el software y esto puede resolver los problemas relacionados con la pantalla que no responde o fallas.
Forzar el reinicio del iPhone 5/5s y 6/6s: mantenga presionado el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo, manténgalo presionado durante 10 segundos y espere a que aparezca el logotipo de Apple.
Forzar el reinicio del iPhone 7 y iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones de encendido y volumen. Mantenga presionado durante 10 segundos y espere a que aparezca el logotipo de Apple.
Forzar el reinicio del iPhone 8/8 Plus/ X/ XR/ XS Max: Mantenga presionado el botón para subir o bajar el volumen y el botón de encendido/bloqueo al mismo tiempo. Mantenga presionado durante 10 segundos y espere a que aparezca el logotipo de Apple.
Restablecimiento de fábrica
El restablecimiento de fábrica de su iPhone restaurará el dispositivo a su estado original, como recibió su iPhone por primera vez. Por lo tanto, el restablecimiento de fábrica de su dispositivo restablecerá el contenido de su dispositivo, por lo que si no se realiza una copia de seguridad, perderá lo que está actualmente en su iPhone. Un consejo útil a tener en cuenta antes de comenzar este proceso es asegurarse de recordar su ID y contraseña de Apple, la necesitará para restablecer la configuración de fábrica de su iPhone.
Vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer todo el contenido y la configuración
Aparecerá una ventana emergente, toca Borrar > ingresa tu ID de Apple y contraseña
Luego, su iPhone se restablecerá a la configuración de fábrica y borrará todos los datos almacenados. Una vez reiniciado, puede configurarlo como nuevo o restaurar desde su copia de seguridad más reciente.
¿Qué hacer si la batería se está agotando después de una actualización?
Si ve que su batería se está agotando continuamente después de una carga completa y acaba de actualizar su iOS, podemos entender lo frustrante que puede ser. Puede estar observando el agotamiento de la batería mirando el porcentaje en la esquina superior izquierda de su dispositivo, sin embargo, puede identificar qué está consumiendo su batería y administrarlo en la aplicación Configuración. En primer lugar, abra Configuración en su iPhone, toque Batería y luego Uso de la batería. Luego verá una lista de todas las aplicaciones de su dispositivo y cuánta batería consume cada aplicación. Al cambiar a "Últimas 24 horas", puede ver aquí cuánta batería consumió su dispositivo el día anterior, lo que quizás pueda brindarle un indicador de qué aplicaciones no está usando pero están usando la batería en segundo plano y qué aplicaciones puede hay que borrar!
Un consejo útil a tener en cuenta para mejorar la duración de la batería de su iPhone es cerrar la aplicación si no tiene la intención de usarla. Es posible que vea que su batería se está quedando sin combustible cuando no ha usado mucho su teléfono y es por eso que las aplicaciones que no están cerradas y que se ejecutan en segundo plano consumirán su batería en secreto.
Para todos los modelos anteriores al iPhone X/XR/XS Max:
Toque dos veces el botón de inicio y aparecerá una presentación de diapositivas de las aplicaciones que ha usado recientemente. Deslice hacia arriba las aplicaciones una por una y esto cerrará las aplicaciones.
Para iPhone X/XR/XS máx.:
Deslice el dedo hacia arriba en la pantalla hasta que aparezca una presentación de diapositivas de las aplicaciones y luego deslice hacia arriba todas las aplicaciones para cerrarlas.
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