Se promete un rendimiento excepcional, funciones de cámara increíbles y conectividad 5G para la serie Google Pixel 7. Sin embargo, a pesar de que los proveedores de servicios admiten bandas 5G, algunos usuarios con Google Pixel 7 y 7 Pro se han quejado recientemente de que sus dispositivos tienen dificultades para conectarse a redes 5G.
Los usuarios que recientemente compraron costosos planes de Internet equipados con 5G pero no pueden usarlos enfrentan serios problemas. Por otro lado, los consumidores que requieren conectividad 5G para usuarios personales o comerciales cotidianos la encuentran molesta.
Puede haber varias causas para este problema, incluida una cobertura 5G deficiente e incluso problemas técnicos con el teléfono inteligente. La mayoría de las veces, los errores de software o los perfiles de configuración de red desactualizados son los culpables de los problemas relacionados con la red 5G.
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El problema de la red 5G se puede resolver utilizando las técnicas de solución de problemas que se enumeran a continuación si experimenta un problema similar. Aquí se explica cómo reparar la red 5G de Google no disponible en Google Pixel 7 y 7 Pro:
Las posibilidades de los dispositivos Pixel pueden verse restringidas si no pueden beneficiarse de las conexiones más rápidas y el rendimiento mejorado que ofrece 5G. Sin embargo, en realidad existen algunas técnicas que pueden ayudar a resolver este problema y conectar su dispositivo a redes 5G.
Reiniciar el dipositivo
La mayoría de las veces, un problema de 5G es solo un inconveniente técnico que desaparecerá cuando reinicie su dispositivo. Esto se debe al hecho de que después de reiniciar, su teléfono inteligente se actualizará y se conectará a la torre 5G más cercana una vez más. Para lograr el mismo resultado sin reiniciar su teléfono inteligente, active y desactive el modo Avión en su dispositivo.
Comprobar compatibilidad
Es crucial recordar que obtener los beneficios de las velocidades de conexión 5G requiere más que solo un teléfono inteligente 5G. Además, deberá elegir un paquete de servicios 5G de su operador. Una vez que envíe una solicitud para la activación de la red 5G, es posible que también deba desbloquear los servicios 5G. Para obtener más información, comuníquese con el proveedor de su tarjeta SIM.
Comprobar Recepción
Asegúrese de que el usuario se encuentre en una región con cobertura 5G porque las redes 5G aún tienen que ser tan accesibles como las redes 4G. Los usuarios pueden consultar el mapa de cobertura de su operador para descubrir si se ofrece 5G en su ubicación.
Actualice el firmware
Muchos dispositivos en realidad tienen capacidades de hardware 5G, pero dichas funciones están bloqueadas dentro de un firewall de software y no se pueden usar hasta que hayan recibido las actualizaciones adecuadas. Los desarrolladores de Google Pixel han lanzado actualizaciones de firmware para habilitar las funciones de red 5G en los dispositivos Pixel 7 y 7 Pro desde la introducción de los servicios 5G. Por lo tanto, busque actualizaciones si las soluciones anteriores no funcionan.
Después de actualizar el teléfono y asegurarse de que está en una región de servicio 5G, verifique la configuración para asegurarse de que Pixel 7 o 7 Pro puedan conectarse a redes 5G. Como el teléfono solo puede conectarse a redes 4G de forma predeterminada, es fundamental confirmar que 5G está activado. Vaya a Configuración > Conexiones > Redes móviles y habilite 5G.
Contactar Servicio al Cliente
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, llame a su proveedor de servicios e infórmele sobre su problema. En la mayoría de los casos, una sola llamada telefónica puede resolver este problema. En la mayoría de los casos, esto suele ser un error por parte del proveedor de servicios y es posible que deban habilitar manualmente 5G para su número.
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