Pocas cosas son más frustrantes que conectar su disco duro externo a su computadora y descubrir que su sistema no lo detecta. La repentina realización de que sus datos ya no son accesibles puede comenzar a hacer que entre en pánico.
Este artículo le mostrará cómo resolver el problema de un disco duro externo que no aparece en su computadora con Windows. Las técnicas analizadas incluyen soluciones simples y métodos más avanzados que le permiten recuperar datos de unidades a las que no se puede acceder a través del Explorador de Windows.
👀Antes de volverse loco ante la idea de que sus datos se perderán para siempre, sepa que hay muchas maneras diferentes de solucionar el problema de que su disco duro externo no aparezca. En este artículo, cubriremos varias soluciones comprobadas para garantizar que su disco duro externo sea legible y accesible.
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Razones por las que los discos duros externos se vuelven ilegibles o irreconocibles
Si bien su disco duro externo que no aparece en Windows 10/11 puede parecer aleatorio al principio, existe una buena posibilidad de que haya algunos problemas subyacentes que hayan causado que el disco se vuelva ilegible cuando lo conecta a su computadora.
💥 Hardware defectuoso | Esto podría ser cualquier cosa, desde un cable defectuoso hasta un disco duro roto. Si hay un componente de hardware que ya no funciona, podría estar afectando el rendimiento de toda la unidad. |
🔧 Controladores obsoletos o dañados | Los controladores permiten que su sistema operativo se comunique con su disco duro externo y otros dispositivos. Si los controladores están desactualizados, es posible que se esté perdiendo importantes actualizaciones de compatibilidad. O bien, es posible que sus controladores existentes se hayan dañado , dejándolos inutilizables. |
🤷♂️ Sistema de archivos no compatible | Si su disco está formateado con el sistema de archivos HSF+ de Apple, Windows no lo detectará. En su lugar, le sugerirá que lo formatee con uno que sea compatible. Esto le sucederá a cualquier unidad que utilice un sistema de archivos que no sea reconocido por el sistema operativo host. |
⚠️ Errores lógicos | Los errores lógicos pueden ocurrir cuando el sistema de archivos en la unidad externa se corrompe , dando como resultado datos ilegibles o la unidad aparece como RAW y solicita ser formateada . |
🔨 Daño físico | Los discos duros externos pueden volverse ilegibles si sufren daños físicos debido a caídas, impactos o exposición a temperaturas o humedad extremas. |
⚡ Potencia insuficiente | Si tiene un disco duro externo USB 3.0, asegúrese de conectarlo a un puerto USB 3.0. Es posible que un puerto USB 2.0 no pueda suministrar suficiente energía para admitir la operación. Además, si su unidad requiere alimentación externa, asegúrese de que esté enchufada a una toma de corriente cuando esté en uso. |
Cómo recuperar archivos de un disco duro externo que no aparece
Las estadísticas muestran que una gran cantidad de usuarios se enfrentan a la pérdida de datos cuando intentan corregir errores que impiden que su sistema detecte unidades externas. Por lo tanto, queremos brindarle consejos esenciales sobre cómo recuperar datos de su disco y mantenerlos seguros.
Mediante el uso de herramientas de recuperación de datos , puede escanear y recuperar esos datos con solo unos pocos clics. Esto funciona incluso para dispositivos a los que no se puede acceder a través del Explorador de archivos de Windows . Siempre que el disco duro externo esté visible en el Administrador de dispositivos , puede recuperar datos de él. Para esta demostración, estamos utilizando Disk Drill Data Recovery debido a su confiabilidad comprobada y características adicionales que mencionaremos a continuación.
- Asegúrese de que la unidad esté conectada. Descargue , instale y abra Disk Drill.
- Seleccione su disco duro externo que no está visible en el Explorador de archivos de la lista y haga clic en Buscar datos perdidos .
- El tiempo de escaneo variará según la cantidad de datos que haya y el tamaño de su disco. Los datos encontrados aparecerán en tiempo real, pero le recomendamos que espere hasta que se complete el proceso de escaneo. Cuando esté listo, haga clic en Revisar elementos encontrados .
- Usando los menús desplegables, busque los archivos que desea recuperar y agregue una marca a su casilla de verificación. Suponiendo que su objetivo es ubicar los archivos que están actualmente presentes en el disco, en lugar de los que se han eliminado, puede utilizar el filtro Existente ubicado en la parte superior de la ventana. Cuando esté listo, haga clic en Recuperar .
- Especifique dónde desea que vayan los archivos recuperados. Es mejor elegir una ubicación que no resida en el disco duro externo. Haga clic en Siguiente cuando esté listo.
Habiendo garantizado la seguridad de sus datos, trabajemos ahora para identificar y resolver el problema que está causando que su sistema operativo no reconozca su disco.
7 métodos probados para arreglar discos duros externos que no aparecen o no son reconocidos en Windows 10/11
Los siguientes métodos lo guiarán para que su disco duro externo sea visible y accesible en su computadora. Implemente cada solución en el orden indicado en este artículo para asegurarse de no perderse ningún detalle.
Método 1: conectarse a un puerto diferente
La mayoría de las veces, podría ser simplemente un mal puerto USB. Intente conectar el disco duro a otro puerto USB. Si eso falla y aún no puede acceder al disco duro externo, intente conectarlo a otra computadora. Por último, puede intentar usar un cable diferente para conectar la unidad a su computadora. Eliminar estos pasos primero puede ahorrarle incontables horas de resolución de problemas innecesarios si se trata de un problema relacionado con el hardware.
Algunos discos duros externos requieren más energía para funcionar que la que puede proporcionar un puerto USB. Si este es el caso del tuyo, asegúrate de que esté conectado a una toma de corriente además del puerto USB.
Método 2: inicializar la unidad
Cuando tenga una unidad nueva o una unidad que se haya desinicializado, no se podrá utilizar hasta que la inicialice o cree una partición en ella. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la inicialización de un disco no necesariamente borra todos los datos que contiene . Solo la creación de una nueva partición o el formateo del disco, que son etapas posteriores de la inicialización del disco, borrarán los datos.
Por lo tanto, se recomienda inicializar una unidad solo si es una unidad nueva sin datos, o si tiene una copia de seguridad de los datos en la unidad de la que puede recuperarse. Si no tiene una copia de seguridad de sus datos, debe usar un software de recuperación de datos para intentar recuperar los datos antes de inicializar la unidad. .
- Haga clic derecho en Inicio y haga clic en Administración de discos .
- Haga clic derecho en la unidad externa que dice No inicializado y haga clic en Inicializar disco .
- Pulse Aceptar .
- Luego, para usar el disco, debe formatearlo. Haga clic con el botón derecho en el espacio no asignado y haga clic en Nuevo volumen simple .
- Haga clic en Siguiente .
- Especifique el tamaño que desea que tenga el volumen en MB. Haga clic en Siguiente .
- Asigne una letra de unidad. Windows asignará automáticamente uno disponible, así que haga clic en Siguiente .
- Especifique cómo desea que se llame el volumen, así como el sistema de archivos. Si lo desea, puede dejar esta configuración como predeterminada y hacer clic en Siguiente .
- Finalmente, haga clic en Finalizar . Posteriormente, la unidad debería ser utilizable.
Método 3: ejecutar un solucionador de problemas
Windows, de forma predeterminada, viene con varios solucionadores de problemas que se especializan en solucionar problemas específicos. Uno de estos solucionadores de problemas se puede usar para escanear y resolver problemas relacionados con el hardware, como que su disco duro USB no se muestra. Antes de continuar, intente ejecutar un escaneo con el solucionador de problemas para asegurarse de que no haya nada que pueda solucionarse automáticamente.
- Presiona Windows Key+ Sy busca Símbolo del sistema . Haga clic derecho en el primer resultado y haga clic en Ejecutar como administrador . Si se le solicita que permita el acceso, haga clic en Sí .
- Ejecute el comando msdt.exe -id DeviceDiagnostic para abrir el solucionador de problemas.
- Haga clic en Avanzado y asegúrese de que Aplicar reparaciones automáticamente esté marcado. Haga clic en Siguiente . El solucionador de problemas comenzará a escanear su sistema en busca de posibles problemas.
- Cuando finalice el escaneo, puede hacer clic en Ver información detallada para ver una descripción general del escaneo.
Método 4: actualice o reinstale sus controladores
Los controladores permiten que su disco duro externo se comunique con la computadora y su sistema operativo. Sin controladores, la unidad no aparecerá ni funcionará correctamente. Puede actualizar sus controladores para asegurarse de que no haya problemas de compatibilidad. Si ya están actualizados, intente reinstalarlos en caso de que se hayan dañado recientemente.
- Haga clic derecho en Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos .
- Expanda Unidades de disco . Haga clic derecho en su unidad y luego haga clic en Propiedades👀
El nombre del disco duro puede ser diferente en su sistema.
- Haga clic en la pestaña Controlador , luego haga clic en Actualizar controlador .
- Haga clic en Buscar controladores automáticamente . Esto buscará en Internet controladores actualizados compatibles y los descargará e instalará automáticamente.
- Si esto no le ha funcionado, regrese y haga clic en Desinstalar dispositivo . Esto desinstalará los controladores existentes de su sistema. Desenchufe la unidad y luego vuelva a enchufarla para reinstalar los controladores.
Método 5: deshabilite la suspensión selectiva de USB
La suspensión selectiva de USB es una configuración dentro de Windows que le permite apagar puertos USB individuales para ahorrar energía cuando no están en uso. Esto funciona muy bien en su mayor parte, pero a veces Windows se equivoca y mantiene el puerto apagado, incluso cuando es necesario usarlo. Puede deshabilitar esta configuración por completo para eliminar este problema.
- Presiona Windows Key+ Sy busca Panel de control . Abra el resultado superior.
- Haga clic en Hardware y sonido .
- Haga clic en Opciones de energía .
- Haga clic en Cambiar la configuración del plan en el plan de energía que está habilitado actualmente.
- Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía .
- Expanda el menú desplegable de configuración de USB , luego la configuración de suspensión selectiva de USB . Si está en una computadora de escritorio, cambie la configuración a Deshabilitado . Si está en una computadora portátil, puede optar por deshabilitar esta configuración para una o ambas configuraciones Con batería y Enchufado .
- Cuando termine, haga clic en Aplicar y cierre las ventanas.
Método 6: agregar o cambiar la letra de la unidad
Windows asigna una letra de unidad a todos los dispositivos de almacenamiento conectados. Si a la unidad no se le ha asignado una, no se podrá acceder a ella debido a que Windows no reconoce el disco duro externo. Esto se puede solucionar fácilmente asignando una letra de unidad o cambiando la existente.
- Haga clic derecho en Inicio y haga clic en Administración de discos .
- Haga clic con el botón derecho en su disco duro externo y seleccione Cambiar la letra y las rutas de la unidad .
- Si tiene una letra de unidad existente, selecciónela y luego haga clic en Cambiar . Si no hay una letra de unidad, haga clic en Agregar .
- En el menú desplegable, seleccione una letra de unidad y presione OK , luego OK nuevamente para cerrar las ventanas de diálogo.
Método 7: formatear la unidad
Realizar un formateo ha sido una forma común de solucionar varios problemas lógicos con discos duros externos e internos . De hecho, un nuevo disco duro que no aparece puede ser el resultado de la falta de un sistema de archivos. Implica limpiar el disco duro de su contenido y básicamente restaurarlo a la configuración de fábrica. Si todo lo demás ha fallado, puede intentar formatear la unidad para ver si se vuelve reconocible.
Formatear la unidad eliminará todo su contenido y solo debe hacerse como último recurso. Antes de formatear, debe recuperar sus datos mediante el uso de un software de recuperación de datos.
- Haga clic derecho en Inicio y haga clic en Administración de discos .
- Haga clic con el botón derecho en el volumen de su unidad y haga clic en Formatear .
- Especifique un nombre para la unidad, así como un sistema de archivos. Asegúrese de que Realizar un formato rápido esté marcado. De lo contrario, desmárquelo para un formato completo . Cuando esté listo, haga clic en Aceptar .
- Confirme el formato presionando OK en el cuadro de advertencia que aparece.
Cómo monitorear la salud de su disco duro externo
Los discos duros, debido a que contienen componentes móviles, son susceptibles a problemas con el tiempo. Debido a esto, los discos duros vienen con su propia forma de medir su rendimiento y confiabilidad. Esto se llama SMART (Tecnología de autocontrol, análisis e informes).
A través del símbolo del sistema
Windows no ofrece una forma detallada de verificar esta información de forma nativa, pero tiene la opción de obtener un resumen básico a través del símbolo del sistema.
- Presiona Windows Key+ Sy busca Símbolo del sistema . Haga clic derecho en el primer resultado y haga clic en Ejecutar como administrador . Si se le solicita que permita el acceso, haga clic en Sí .
- Ejecute el comando wmic diskdrive get status .
Si el comando devuelve el estado "OK" para sus unidades, no hay nada de qué preocuparse. Sin embargo, si ve "Incorrecto", "Desconocido" o "Precaución", debe considerar realizar una verificación de estado completa con un software de terceros para realizar un análisis en profundidad de los datos SMART.
A través del taladro de disco
Como mencionamos anteriormente, Disk Drill es una herramienta de recuperación de datos rica en funciones. No solo puede recuperar datos, sino que también puede monitorear la salud de su disco y alertarlo si hay algo que le preocupe. Así es como puede realizar verificaciones únicas y dejar que Disk Drill lo maneje por usted.
- Abra Disk Drill y seleccione la herramienta adicional SMART Monitoring en el panel izquierdo.
- Haga clic en el botón "Activar" para habilitar la función de Monitoreo SMART.
- Seleccione el disco duro que desea monitorear de la lista de dispositivos de almacenamiento disponibles. Opcionalmente, puede hacer clic en la opción "Mostrar estado en la bandeja del sistema" para que pueda ver cómodamente la temperatura de su dispositivo de almacenamiento de un vistazo.
Adoptar un enfoque proactivo y verificar activamente el estado de su disco duro externo puede ayudar a prevenir problemas que normalmente provocarían que no se detecte su disco duro externo.
Preguntas más frecuentes:
¿Por qué no puedo encontrar mi disco duro externo en Windows 10?
Hay varios problemas que podrían provocar que su disco duro externo no se muestre. Los problemas lógicos son relativamente fáciles de solucionar. Los problemas físicos pueden requerir la asistencia de un profesional . Los problemas comunes incluyen:
- Controladores obsoletos : sus controladores existentes pueden estar dañados. O bien, pueden necesitar una actualización para establecer la comunicación entre el disco duro externo y su sistema.
- Conexión defectuosa : intente conectar el disco duro externo a un puerto diferente para ver si se trata de un problema relacionado con el puerto. Si esto sigue fallando, intente conectarlo a una computadora diferente.
- Sistema de archivos no compatible : un sistema de archivos que Windows no reconoce (como HFS+) hará que el disco no aparezca o aparezca vacío.
- Energía insuficiente : si está utilizando una unidad USB 3.0, conéctela a un puerto USB 3.0 para asegurarse de que recibe suficiente energía.
- Errores lógicos : si el sistema de archivos en una unidad externa se corrompe, puede provocar errores lógicos que hagan que los datos se vuelvan ilegibles.
- Daño físico/b>: cuando los discos duros externos se someten a caídas, impactos o se exponen a temperaturas o humedad extremas, pueden sufrir daños físicos que los vuelven ilegibles.
¿Por qué Windows 10 no reconoce mi disco duro externo?
Cuando no se reconoce un disco duro externo, mostrará un mensaje como " Dispositivo USB no reconocido ". Además de probar con un puerto y dispositivo USB diferente, puede intentar actualizar o reinstalar los controladores necesarios:
- Haga clic derecho en Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos .
- Expanda Unidades de disco y haga clic con el botón derecho en su disco duro externo. Haga clic en Propiedades .
- Haga clic en la pestaña Controlador y luego haga clic en Actualizar controlador .
- Haga clic en Buscar controladores automáticamente . Si sus controladores ya están actualizados, regrese a la ventana anterior y haga clic en Desinstalar dispositivo .
- Desenchufe el dispositivo y vuelva a enchufarlo para obligar a los controladores a instalarse nuevamente.
Puede restablecer su disco duro externo formateándolo. El formateo implica eliminar el contenido existente del disco duro y especificar un sistema de archivos. Debido a que este proceso implica la eliminación de todos los datos en su disco, debe hacer una copia de seguridad de sus archivos si desea mantenerlos seguros.
👀Si hay datos en la unidad, debe hacer una copia de seguridad o intentar recuperarlos usando un software de recuperación de datos si no se puede acceder a ellos por medios regulares.
- Haga clic derecho en Inicio y haga clic en Administración de discos .
- Haga clic derecho en el volumen de su disco duro externo y haga clic en Formatear .
- Especifique un nombre para el disco duro externo, así como un sistema de archivos. Si desea realizar un formateo rápido, mantenga marcada Realizar un formateo rápido . De lo contrario, si desea un formato más completo, manténgalo sin marcar para realizar un formato completo. Cuando esté listo, haga clic en Aceptar y luego en Aceptar de nuevo para completar el proceso.
¿Qué hago si no se detecta mi disco duro externo?
Si su disco duro externo no aparece después de conectarlo, intente conectarlo a otro puerto o dispositivo. Esto puede ayudar a aislar si se trata de un problema con el puerto, la computadora o el disco duro específico. Luego, puede intentar usar el solucionador de problemas que ofrece Windows para buscar y resolver problemas automáticamente:
- Asegúrese de que el disco duro externo esté conectado a la computadora.
- Presione Windows Key+ S, busque Símbolo del sistema . Haga clic derecho en el primer resultado y haga clic en Ejecutar como administrador .
- Ejecute el comando msdt.exe -id DeviceDiagnostic para abrir el solucionador de problemas.
- Haga clic en Avanzado y asegúrese de que Aplicar reparaciones automáticamente esté marcado. Haga clic en Siguiente . El solucionador de problemas comenzará a escanear su sistema y solucionar posibles problemas.
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