Si desea corregir el error de adquisición de licencia en Microsoft Store. Con el lanzamiento de Windows 11, la empresa logró grandes avances con la revisión de Store. Algunos problemas de la tienda, como aplicaciones que no se abren, no se descargan o se atascan recopilando licencias, aún existen con la tienda rediseñada.
Es posible que deba buscar en línea para obtener su programa o juego preferido si Microsoft Store tiene problemas para adquirir una licencia. Algunos de ustedes pueden terminar instalando software de sitios poco confiables porque no es seguro. Es preferible seguir usando Microsoft Store.
¿Qué es el error de adquisición de licencia en Microsoft Store?
El error de adquisición de licencia en Microsoft Store es un mensaje de error que aparece cuando una aplicación o juego no puede adquirir una licencia de Microsoft. Esto puede suceder por varias razones, que incluyen:
- Credenciales de cuenta de Microsoft incorrectas. Asegúrese de haber iniciado sesión en Microsoft Store con la cuenta de Microsoft correcta.
- Caché corrupto de Microsoft Store. La memoria caché de Microsoft Store puede dañarse, lo que puede impedir que las aplicaciones y los juegos adquieran licencias. Para restablecer la memoria caché de Microsoft Store, siga estos pasos:
- Presione
Windows
+R
para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. - Escribe
wsreset.exe
y presionaEnter
.
- Windows borrará la memoria caché de Microsoft Store y volverá a abrir la aplicación.
- Corrupción de archivos del sistema. La corrupción de archivos del sistema también puede evitar que las aplicaciones y los juegos adquieran licencias. Para reparar los archivos del sistema, puede ejecutar la utilidad Comprobador de archivos del sistema (SFC). Para hacer esto, siga estos pasos:
- Abra una ventana del símbolo del sistema como administrador.
- Escribe
sfc /scannow
y presionaEnter
. - La utilidad SFC escaneará su sistema en busca de archivos corruptos e intentará repararlos.
Habilitar servicios relevantes
- Servicio de instalación de Microsoft Store
- Servicio de administrador de licencias de Windows
- Servicio de infraestructura de tareas en segundo plano
- Servicios criptográficos
- actualización de Windows
Deshabilitar temporalmente el software de seguridad
- Escriba " Protección contra virus y amenazas " en la barra de búsqueda de Windows y seleccione la mejor coincidencia.
- Haga clic en Administrar configuración en la configuración de Protección contra virus y amenazas.
- En la siguiente ventana, deshabilite el botón Protección en tiempo real y presione Sí en la ventana emergente.
Ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones
- Escriba Solucionar problemas en la búsqueda de Windows y presione Entrar
- Seleccione solucionadores de problemas adicionales
- Encuentre aplicaciones de la Tienda Windows de la lista
- Haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas
- Una vez que finalice el escaneo, aplique las correcciones sugeridas.
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