¿Conexión Ethernet No Funciona? Guía para Resolver el Problema

Tener problemas con la conexión Ethernet puede ser frustrante, especialmente cuando dependes de una conexión estable y rápida. A pesar de que ya has intentado muchas soluciones, como reinstalar drivers y comandos CMD, el problema persiste.

No te preocupes, todavía hay algunas cosas que puedes probar antes de concluir que el puerto Ethernet está dañado.

1. Verifica el Estado del Puerto Ethernet

Aunque mencionas que no has limpiado el puerto, es importante asegurarse de que no haya polvo o residuos que interfieran con la conexión.

Limpia el puerto Ethernet:
- Desconecta todos los cables y apaga el equipo.
- Usa aire comprimido para eliminar cualquier polvo del puerto.
- Evita usar objetos metálicos o húmedos para limpiar dentro del puerto, ya que pueden dañar los componentes.

2. Verifica la Configuración de Red en Windows

A veces, la configuración de red puede estar causando problemas, así que revisa lo siguiente:

Verifica el estado del adaptador Ethernet:
1. Ve a Configuración > Red e Internet > Estado > Cambiar opciones de adaptador.
2. Haz clic derecho en el adaptador Ethernet y asegúrate de que esté habilitado.
3. Selecciona Diagnosticar para permitir que Windows intente solucionar el problema automáticamente.
Configura manualmente la IP:
1. Haz clic derecho en el adaptador Ethernet y selecciona Propiedades.
2. Selecciona Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y haz clic en Propiedades.
3. Configura manualmente la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada según la configuración de tu red.

3. Reinstala el Controlador de Red

Es posible que el controlador actual esté dañado, por lo que reinstalarlo desde cero puede ayudar:

Desinstala el controlador de red:
1. Haz clic derecho en el botón de Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
2. Expande la sección Adaptadores de red.
3. Haz clic derecho en el adaptador Ethernet y selecciona Desinstalar dispositivo.
4. Marca la casilla Eliminar el software del controlador para este dispositivo si aparece.
5. Reinicia el PC, y Windows debería reinstalar el controlador automáticamente. Si no lo hace, descarga e instala el controlador desde el sitio web del fabricante de la placa base o del adaptador de red.

4. Revisa la Configuración de la BIOS/UEFI

Algunas veces, el adaptador de red puede estar deshabilitado en la BIOS/UEFI:

Accede a la BIOS/UEFI:
1. Reinicia tu PC y presiona la tecla correspondiente (como F2, Del, o Esc) para entrar en la BIOS/UEFI.
2. Navega hasta la sección de Periféricos integrados o similar y asegúrate de que el Controlador LAN o Ethernet esté habilitado.
3. Guarda los cambios y reinicia el sistema.

5. Prueba con una Tarjeta de Red Externa o Adaptador USB-Ethernet

Si el puerto Ethernet sigue sin funcionar, una buena prueba es usar una tarjeta de red PCIe externa o un adaptador USB-Ethernet:

Instala una tarjeta de red PCIe:
1. Apaga tu PC y abre la carcasa.
2. Inserta una tarjeta de red PCIe en una ranura disponible y asegúrala.
3. Enciende el PC e instala los controladores si es necesario.
4. Conecta el cable Ethernet y verifica si la conexión funciona.
Usa un adaptador USB-Ethernet:
- Conecta un adaptador USB-Ethernet a tu PC y prueba la conexión. Esto puede ayudarte a determinar si el problema está en el puerto Ethernet integrado.

6. Actualiza el Firmware del Router y BIOS

El problema podría estar relacionado con la compatibilidad entre el hardware de tu PC y el router:

Actualiza el firmware del router:
1. Accede a la configuración del router a través de su dirección IP en un navegador web.
2. Busca la opción de actualización de firmware y sigue las instrucciones del fabricante.
Actualiza la BIOS/UEFI:
1. Visita el sitio web del fabricante de tu placa base.
2. Descarga la última versión de BIOS/UEFI y sigue las instrucciones para actualizarla.

7. Conclusión

Si después de seguir todos estos pasos el problema persiste, es posible que el puerto Ethernet esté dañado físicamente. En este caso, usar una tarjeta de red PCIe o un adaptador USB-Ethernet puede ser la solución más sencilla y económica. No obstante, si tu PC está en garantía, considera contactar al fabricante para una posible reparación.