El modo de suspensión es una característica esencial en las computadoras portátiles, ya que permite conservar la duración de la batería y reanudar rápidamente el trabajo después de pausas breves. Esta función apaga la pantalla y reduce el consumo de energía al mínimo, pero mantiene los programas y documentos abiertos para que puedas retomar el trabajo sin tener que reiniciar todo desde cero.
Sin embargo, en algunas computadoras con Windows 11/10, es posible que te encuentres con el inconveniente de que la opción de suspensión no aparece en el menú de energía. Este problema puede ser frustrante, pero hay varias soluciones que puedes intentar.
¿Por qué desaparece la opción de suspensión?
Existen varias razones por las cuales la opción de suspensión puede no estar disponible:
- Controladores de dispositivos desactualizados o incompatibles: Algunos controladores, especialmente el de la tarjeta gráfica, pueden ser responsables de que la opción de suspensión no esté disponible.
- Configuración del sistema: Las opciones de energía pueden haberse configurado incorrectamente o haber sido alteradas por algún programa o actualización.
- Políticas de grupo o configuraciones del registro: En algunos casos, las políticas de grupo o los cambios en el registro pueden deshabilitar la opción de suspensión.
- Configuraciones de BIOS/UEFI: Algunas configuraciones en el BIOS o UEFI también pueden interferir con las opciones de energía, incluyendo la suspensión.
Soluciones para recuperar la opción de suspensión en Windows 11/10
Si la opción de suspensión ha desaparecido de tu menú de energía, no te preocupes. Aquí te dejo algunos pasos detallados para solucionar este problema.
1. Verificar las opciones de energía en la Configuración
- Ve a Configuración (puedes acceder presionando
Win + I). - Selecciona Sistema y luego Energía y suspensión.
- Haz clic en Configuración adicional de energía en la parte derecha.
- En el panel izquierdo, selecciona Elegir el comportamiento de los botones de encendido.
- Haz clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible.
- Asegúrate de que la opción Suspensión esté seleccionada en la lista de opciones de apagado. Si no está, habilítala y guarda los cambios.
1.1.Pulse las teclas Win + R para abrir el 
cuadro de diálogo Ejecutar. Escriba msdt.exe /id PowerDiagnostic y pulse Enter .
1.2.Haga clic en “ Siguiente ” en el solucionador de problemas de energía.
2. Actualizar los controladores de dispositivo
Los controladores desactualizados o incompatibles, especialmente el de la tarjeta gráfica, pueden causar la desaparición de la opción de suspensión. Para actualizar los controladores:
- Abre el Administrador de dispositivos (puedes buscarlo en el menú Inicio).
- Expande la sección Adaptadores de pantalla.
- Haz clic derecho en tu tarjeta gráfica y selecciona Actualizar controlador.
- Elige la opción Buscar automáticamente software de controlador actualizado. Si Windows encuentra una actualización, instálala.
3. Habilitar la suspensión en el Editor de políticas de grupo
Si estás usando Windows 10/11 Pro, Enterprise o Education, puedes usar el Editor de políticas de grupo para asegurarte de que la opción de suspensión esté habilitada:
- Presiona
Win + R, escribegpedit.mscy presiona Enter. - Navega a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Sistema > Administración de energía > Configuración de suspensión.
- Asegúrate de que las políticas relacionadas con la suspensión estén configuradas como No configurado o Habilitado.
4. Editar el Registro de Windows
Para usuarios avanzados, editar el Registro puede ser una solución, pero ten cuidado, ya que los cambios incorrectos pueden afectar el sistema:
- Presiona
Win + R, escriberegedity presiona Enter. - Navega a la siguiente clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power. - Asegúrate de que el valor de
CsEnabledesté configurado en 0. Si es 1, haz doble clic en él y cámbialo a 0. - Reinicia tu computadora.
5. Verificar la configuración de BIOS/UEFI
En algunos casos, la configuración de la BIOS o UEFI puede interferir con las opciones de energía de Windows:
- Reinicia tu computadora y entra en la BIOS/UEFI (normalmente se hace presionando
F2,F10,Delete, oEscdurante el arranque, dependiendo de la marca de tu computadora). - Busca una sección relacionada con las opciones de energía (como "Power Management") y asegúrate de que la suspensión (a veces llamada S3 o Suspend to RAM) esté habilitada.
- Guarda los cambios y reinicia.
Consideraciones finales
Recuperar la opción de suspensión en Windows 11/10 es importante para maximizar la eficiencia energética de tu computadora, especialmente si dependes de ella para trabajar durante viajes o en entornos donde no siempre tienes acceso a una fuente de energía. Siguiendo estos pasos, deberías poder resolver el problema y volver a disfrutar de la comodidad que ofrece el modo de suspensión.
Si después de intentar estas soluciones sigues sin ver la opción de suspensión, puede que sea necesario consultar con el soporte técnico del fabricante de tu computadora o realizar una reinstalación del sistema operativo.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Por qué no aparece la opción de suspensión en mi computadora con Windows 11/10?
- La opción de suspensión puede desaparecer debido a controladores desactualizados, configuraciones de energía incorrectas, políticas de grupo modificadas, o incluso configuraciones del BIOS/UEFI. Este problema también puede ser causado por un conflicto con ciertos programas o actualizaciones.
2. ¿Cómo puedo recuperar la opción de suspensión en el menú de energía?
- Puedes verificar y ajustar la configuración de energía, actualizar los controladores, habilitar la suspensión en el Editor de políticas de grupo, editar el Registro de Windows, o revisar la configuración del BIOS/UEFI para asegurarte de que la suspensión esté habilitada.
3. ¿Qué controladores debo actualizar para solucionar este problema?
- Los controladores más importantes para este problema son los de la tarjeta gráfica. Sin embargo, también es útil asegurarse de que todos los controladores del sistema estén actualizados, incluidos los controladores del chipset y los de administración de energía.
4. ¿Qué hago si la opción de suspensión sigue sin aparecer después de actualizar los controladores?
- Si la actualización de los controladores no resuelve el problema, intenta verificar las políticas de grupo y el registro de Windows, o revisa la configuración del BIOS/UEFI. Como último recurso, considera consultar al soporte técnico o realizar una reinstalación del sistema operativo.
5. ¿Es seguro editar el Registro de Windows para solucionar este problema?
- Editar el Registro de Windows puede ser una solución efectiva, pero es una tarea delicada. Es recomendable hacer una copia de seguridad del Registro antes de realizar cualquier cambio. Si no te sientes cómodo haciendo esto, es mejor buscar ayuda profesional.
6. ¿Cómo puedo acceder a la configuración de BIOS/UEFI?
- Para acceder al BIOS/UEFI, reinicia tu computadora y presiona repetidamente una tecla específica durante el arranque (como
F2,F10,Delete, oEsc, dependiendo del fabricante). Desde allí, busca las opciones de energía y asegúrate de que la suspensión esté habilitada.
7. ¿Puedo usar otro modo de ahorro de energía si la suspensión no está disponible?
- Sí, si la opción de suspensión no está disponible, puedes usar el modo de hibernación, que guarda el estado del sistema en el disco duro y apaga la computadora completamente, consumiendo menos energía que la suspensión.
8. ¿Este problema es común en computadoras de ciertas marcas o modelos?
- Este problema puede afectar a computadoras de diversas marcas y modelos, aunque algunos fabricantes pueden ser más propensos a estos problemas debido a configuraciones específicas de hardware o software. Las computadoras que han recibido actualizaciones de Windows recientemente también pueden ser más susceptibles.
9. ¿Puedo perder datos o configuraciones al intentar solucionar este problema?
- La mayoría de las soluciones no deberían causar pérdida de datos, pero es recomendable realizar una copia de seguridad de tus archivos importantes antes de hacer cambios en el sistema, especialmente si planeas editar el Registro o cambiar configuraciones en el BIOS/UEFI.
10. ¿Cuándo debería considerar reinstalar Windows para solucionar este problema?
- Si después de intentar todas las soluciones el problema persiste, y si la opción de suspensión es crítica para tu uso diario, puede que sea necesario considerar una reinstalación de Windows como último recurso. Esto puede corregir cualquier corrupción o configuración incorrecta en el sistema operativo.
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