Equipo PC con Windows muestra pantalla negra y solo se v el puntero del raton .

Mrtuto agosto 09, 2024 0

Hola buenas, he prendido mi PC co nWindows como normalmente hago pero de repente me muestra una pantalla negra y y solo se v el puntero del raton, he reiniciado el equipo y vuelve a salir el mismo problema. Que hago?. de ante mano gracias.

Equipo PC con Windows muestra pantalla negra y y solo se v el puntero del raton

La pantalla negra con solo el puntero visible en un equipo con Windows generalmente indica un problema con el sistema operativo o el arranque.

Aquí hay algunos pasos que podrías seguir para intentar solucionar el problema:

Reiniciar el equipo: A veces, simplemente reiniciar el equipo puede solucionar el problema temporal.
Acceso a modo seguro:
- Reinicia el equipo y presiona repetidamente la tecla F8 (o Shift + F8) justo antes de que aparezca el logo de Windows.
- Selecciona "Modo Seguro" o "Modo Seguro con Red".
- Si logras iniciar sesión en modo seguro, el problema podría estar relacionado con un controlador o una actualización reciente. Puedes intentar desinstalar actualizaciones recientes o actualizar/controladores en modo seguro.
Restaurar el sistema:
- Si puedes acceder al "Modo Seguro", intenta realizar una restauración del sistema a un punto anterior cuando la computadora funcionaba correctamente.
- Esto no afectará tus archivos personales, pero revertirá cualquier cambio en el sistema que pueda estar causando el problema.
Verificar la conexión de la pantalla:
- Asegúrate de que la pantalla esté bien conectada al equipo.
- Prueba con otro monitor si es posible para descartar un problema con el hardware del monitor.
Reparación de inicio:
- Inserta un disco de instalación de Windows o una unidad USB de recuperación.
- Selecciona "Reparar tu equipo" y luego elige la opción de "Reparación de inicio".
- Sigue las instrucciones en pantalla.
Desinstalar actualizaciones o controladores problemáticos:
- En "Modo Seguro", ve al Administrador de Dispositivos y verifica si hay algún controlador con un signo de exclamación. Si es así, intenta desinstalarlo.
- También puedes intentar desinstalar la última actualización de Windows que se haya instalado antes de que comenzara a ocurrir el problema.
Reinstalar Windows: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, podrías considerar realizar una instalación limpia de Windows, aunque esto debería ser el último recurso, ya que borrará todos los datos en el equipo.

Si continúas teniendo problemas, podría ser útil realizar una evaluación más detallada del hardware o considerar la asistencia técnica profesional.

Una alternativa adicional es usar la herramienta de creación de medios, desde donde podrás reinstalar fácilmente, solo sigue los pasos. Te recomiendo que realices una copia de seguridad de tu información personal. Windows se activará automáticamente si se realizó correctamente la actualización desde el sistema operativo anterior.