Solución al Parpadeo de Pantalla tras la Actualización a Windows 11 Versión 23H2

Después de actualizar a Windows 11 versión 23H2, algunos usuarios han experimentado un molesto parpadeo en sus pantallas. Si has notado que tu pantalla parpadea y has encontrado errores en el Centro de Comandos de Intel relacionados con la incompatibilidad de HDCP o problemas con pantallas 4K, no estás solo. 

Este problema suele estar relacionado con controladores gráficos o configuraciones de pantalla, y aquí te ofrecemos una guía paso a paso para solucionarlo.

1. Actualiza los Controladores Gráficos

Las actualizaciones de Windows pueden generar incompatibilidades con los controladores existentes. Lo primero que debes hacer es asegurarte de que tus controladores gráficos estén actualizados.

Cómo hacerlo:

• Desde el Administrador de dispositivos:

  1. Haz clic derecho en el botón de Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
  2. Expande la sección Adaptadores de pantalla.
  3. Haz clic derecho en tu tarjeta gráfica y selecciona Actualizar controlador.
  4. Elige Buscar controladores automáticamente.

• Usa el software del fabricante:

  • Si tienes una tarjeta gráfica dedicada, utiliza GeForce Experience (NVIDIA) o AMD Radeon Software para buscar actualizaciones.
  • Para gráficos integrados de Intel, utiliza el Intel Driver & Support Assistant.

2. Revertir a un Controlador Anterior

Si actualizar el controlador no resuelve el problema, es posible que el nuevo controlador sea incompatible con tu sistema.

Cómo hacerlo:

1. En el Administrador de dispositivos, haz clic derecho en tu tarjeta gráfica y selecciona Propiedades.
2. Ve a la pestaña Controlador y selecciona Revertir al controlador anterior.

3. Desinstala y Reinstala el Controlador Gráfico

A veces, es necesario desinstalar completamente el controlador y luego reinstalarlo.

Pasos:

1. En el Administrador de dispositivos, haz clic derecho en tu tarjeta gráfica y selecciona Desinstalar dispositivo.
2. Marca la casilla Eliminar el software del controlador para este dispositivo y confirma.
3. Reinicia tu PC. Windows debería instalar un controlador predeterminado automáticamente. También puedes instalar el controlador manualmente desde la página del fabricante.

4. Ajusta la Configuración de Pantalla

El parpadeo podría deberse a configuraciones incorrectas, especialmente si usas una pantalla 4K.

Verifica lo siguiente:

• Frecuencia de actualización:

  1. Haz clic derecho en el escritorio y selecciona Configuración de pantalla.
  2. Desplázate hacia abajo y selecciona Configuración de pantalla avanzada.
  3. Asegúrate de que la frecuencia de actualización esté configurada correctamente (por ejemplo, 60 Hz).

• Reduce la resolución temporalmente:

  1. Ajusta la resolución a un valor más bajo, como 1920x1080, para ver si el parpadeo desaparece.

5. Desactiva el Modo HDR

Algunas pantallas tienen problemas con HDR, lo que puede causar parpadeo.

Cómo desactivarlo:

1. Ve a Configuración de pantalla.
2. Desactiva la opción Usar HDR si está habilitada.

6. Verifica la Compatibilidad de la Pantalla

Los errores relacionados con HDCP y 4K podrían indicar un problema de compatibilidad entre tu pantalla y la configuración actual.

Consejo: Asegúrate de que tu monitor o televisor sea compatible con la resolución y las configuraciones de color que estás utilizando.

7. Restablece la Configuración de BIOS/UEFI

En algunos casos, restablecer la BIOS/UEFI puede resolver problemas gráficos.

Pasos:

1. Reinicia tu PC y accede a la BIOS/UEFI (normalmente presionando F2, Del, o Esc durante el inicio).
2. Busca una opción para restablecer la BIOS a los valores predeterminados.
3. Guarda los cambios y reinicia tu PC.

8. Revisa la Conexión del Cable de Video

Un problema físico en la conexión del cable de video puede causar parpadeo.

Prueba con:

• Otro cable.
• Otro puerto en tu monitor.

9. Considera Volver a una Versión Anterior de Windows 11

Si el problema comenzó justo después de actualizar a la versión 23H2, podrías considerar volver a la versión anterior de Windows.

Cómo hacerlo:

1. Ve a Configuración > Sistema > Recuperación.
2. Selecciona Volver a la versión anterior de Windows.

10. Consulta con Soporte Técnico

Si después de intentar estos pasos el problema persiste, puede ser necesario contactar al soporte técnico de Microsoft, Intel o el fabricante de tu PC.

Conclusión

El parpadeo de la pantalla tras una actualización importante de Windows puede ser frustrante, pero no es el fin del mundo. Siguiendo esta guía, tienes buenas posibilidades de identificar y solucionar el problema. Si todo falla, no dudes en buscar ayuda profesional para asegurar que tu PC vuelva a funcionar correctamente.